Japanilaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa No Deposit -bonusvarojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tropica Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen bonusvoittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 601 $
Tropica Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Sain talletusvapaan bonuksen Tropic Online Casinolla ja se nousi nopeasti 600 dollariin.
Vaikuttaa siltä, että tätä ei voi peruuttaa.
Onko mahdollista nostaa rahaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä koheipon11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Sillä välin olen tarkastanut yleiset bonusehdot ja tämän löysin ( täältä ):
"4.9. Pelaajan, joka ei ole koskaan tehnyt talletusta ja haluaa kotiuttaa ilmaisen pelimerkkivoiton, on ensin tehtävä yksi onnistunut minimitalletus 25,00 ($,€,£,AUD tai 250 ZAR). Tätä ensimmäisen talletuksen summaa ei saa nostaa tai lisätä olemassa olevaan odottavaan nostoon. Jos summa lisätään olemassa olevaan nostoon, se vähennetään kokonaisnostosummasta. Pelaajan, joka on aiemmin tehnyt onnistuneen talletuksen ja haluaa nyt kotiuttaa ilmaisen pelimerkkivoiton, on oltava talletettu viimeisten 30 päivän aikana, jotta kotiuttaminen hyväksyttäisiin, eikä talletusta voida lisätä olemassa olevaan odottavaan nostoon. Jos summa lisätään olemassa olevaan nostoon, se vähennetään kokonaisnostosummasta. Ilmaisten bonusten (ilmaisten pelimerkkien) kierrätysvaatimus on 20-60-kertainen, ellei toisin mainita."
Voisitko kertoa, oletko tallettanut varoja tilillesi vahvistusta varten? Ilmoita tarkalleen minkä bonuksen olet lunastanut ja pelannut. Oletko aiemmin hyötynyt muista tämän kasinon kampanjatarjouksista?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tutkin erilaisia asioita. Talletusvapaalla bonuksella voittamiseen oli raja.
Ilmeisesti se oli jopa 100 dollaria.
En ole tehnyt talletusta Topical Casinolle.
Voitin 601 dollaria ja se meni todella hukkaan
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pelkään, että 100 dollarin enimmäisvoittojen kotiuttamiseksi sinun on tehtävä vähintään 25 dollarin talletus. Kerro minulle, kuinka haluat edetä.
Automaattinen käännös:
