Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt peruuttamista kuukausi sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The Sun Play Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £3 300
The Sun Play Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösOlen yrittänyt tehdä noston… odottaa edelleen ... Olen lähettänyt kaikki pyydetyt asiakirjat useita kertoja ... Lukemattomia kertoja olen "puhunut" jonkun kanssa vain, jotta minulle kerrotaan, että minulle lähetetään sähköpostia suoraan dokumenttitiimiltä…. Sitten en kuule heiltä mitään ... Tuntuuko siltä, että robotit lähettävät minut vain ympyröiksi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo täysin vahvistettu? Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Onko se sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
On melko tavallista, että nostot vievät pari päivää tai jopa viikkoja täydelliseen käsittelyyn, mutta kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Daniel,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
