KotiValituksetSwift Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Swift Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: £4 700

Swift Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Iso-Britannian pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Lähetetty: 14.12.2022 | Suljettu : 9.1.2023
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hei, haluaisin neuvoja Aloitin äskettäin pelaamisen tällä kasinolla Olen tehnyt talletuksia ilman ongelmia, sitten voitin tein noston, se oli hienoa, koska he pyrkivät käsittelemään 11 tunnin kuluessa, voitin maksun, mutta voitin suuren summan ja nyt näyttää siltä, että siellä on vastahakoinen maksamaan minulle, koska nostin summan, eikä sitä ole edes käsitelty, lähetin sähköpostin ja online-chatin, mutta he eivät vastaa. Olen tarkistanut online-arvostelut ja ne eivät ole kovin hyviä maksamaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä henrybrendan61,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Paljon kiitoksia, vain turhauttavaa, koska et saa yhteyttä online-kasinon kanssa Sain sähköpostin, jossa sanotaan, että tili on vahvistettu ja että olen äskettäin tehnyt kotiutuksen ja se selvitettiin ja pankissani oli hieman yli 24 tuntia, mutta kyllä, annan sille aikaa ja katso mitä seuraavat päivät tuovat mukanaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

He eivät myöskään ole ottaneet minuun yhteyttä lisätunnistusta varten, joten oletan, että vahvistukseni on kunnossa ja asennettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä henrybrendan61,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi
Hyvä henrybrendan61,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.