KotiValituksetSpinsy Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Spinsy Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Ratkaistu
Tuomiomme

Tapaus suljettu

Määrä: 2 500 €

Spinsy Casino
Turvaluokitus 8.0 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Saksalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kuukausi sitten, mutta oli saanut 3 000 euron talletuksestaan ​​vain 500 euroa. Hänellä oli vireillä kolme 500 euron kotiutusta lisää, eikä hän voinut nostaa 1 000 euroa lisää näiden pyyntöjen vuoksi. Vaikka hän oli ottanut yhteyttä tukeen, hän oli saanut vain vakiovastauksia. Puutuimme asiaan ottamalla yhteyttä kasinoon, joka oli pyytänyt laajoja asiakirjoja vahvistusta varten. Viivästysten ja useiden asiakirjojen lähettämisen jälkeen kasino vahvisti tilin ja aloitti kotiutusten käsittelyn. Lopulta kaikki kiistanalaiset summat maksettiin, ja pelaaja vahvisti kotiutusten normaalin vastaanottamisen. Valitus ratkaistiin ja kaikki maksut suoritettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Valitettavasti olen saanut tähän mennessä vain 500 € 3 000,00 € talletuksestani. Kolme muuta 500,00 €:n nostoa 19., 20. ja 24. tammikuuta ovat odottamassa, enkä voi nostaa enää 1 000 € kolmen odottavan nostopyynnön vuoksi. Tukipalvelu ei ole vielä vastannut, ja sain live-chatissa vain tavallisia vastauksia. Voitteko auttaa minua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta voin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
  • Milloin viimeksi olit yhteydessä kasinon tukeen/live-chattiin viiveen liittyen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Hei,


  1. Vahvistus onnistui. file
  2. Ei, en saanut bonusta voitoista; voitto maksettiin jo 24. tammikuuta 2026, mutta valitettavasti ei sen jälkeen.
  3. chatin kautta joka viikko ja sähköpostitse 12. helmikuuta 2026, valitettavasti ilman vastausta.


Yleensä pelaan paljon saman yrityksen omistamilla kasinoilla ja olen tottunut siihen, että kotiutukset kestävät joskus kauemmin. Mutta koskaan kotiutus ei ole kestänyt yli kuukautta aiemmin, ja turhauttavaa on se, etten ole saanut mitään vastausta.


Terveisiä

Tuomas

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä andyohmsen,

Kiitos yhteistyöstäsi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta. Arvostan todella aikaa ja vaivaa, jonka olet tähän mennessä käyttänyt kaiken jakamiseen kanssamme.

Valituksesi siirtyy nyt prosessimme seuraavaan vaiheeseen, ja sen käsittelee nimetty ratkaisija Mirka ( miroslava.d@casino.guru ). Tämä on vakiovaihe menettelyssämme, sillä Ratkaisija ottaa suoraan vastuulleen viestinnän kasinon kanssa ja hallinnoi tapaustasi tästä eteenpäin.

Sinulta ei vaadita tällä hetkellä mitään toimia. Ratkaisijasi ottaa sinuun yhteyttä tämän ketjun kautta, jos lisätietoja tarvitaan. Voit olla varma, että tapauksesi on erittäin pätevissä käsissä.

Toivon sinulle onnea ja toivon, että tapauksesi ratkeaa pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Ystävällisin terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä pelaaja,

Nimeni on Mirka, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Haluaisin nyt kutsua Spinsy Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun.


Hyvä Spinsy Casino,

Voisitteko ystävällisesti antaa selvennystä tähän tapaukseen liittyen?


Kiitos etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä kasinoguru,


Olemme välittäneet tämän pyynnön asianomaiselle yksikölle selvittääksemme, tarvitaanko asiakirjoja.


Otamme sinuun yhteyttä, kun he vastaavat.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Pikapäivitys


Kasinotilille on nyt hyvitetty kaksi nostoa, joiden saldo on nyt 2000 €. 24. tammikuuta 2026 tehty nosto on edelleen "käsittelyssä". En ole saanut sähköpostia. Vahvistustila näyttää edelleen, että tiliä ei tarvitse vahvistaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinsy Casino,


Voisitteko antaa meille päivitystä pelaajan ongelmasta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä kasinoguru,


Hyviä uutisia, sillä suurin osa asiakirjoista on hyväksytty.


Viimeisten vaiheiden suorittamiseksi tarvitsemme pelaajalta vain seuraavat tiedot:


*Tammikuun tapahtumahistoria (kortti 3504): Toimita PDF-tiliote, joka näyttää kaikki tilitapahtumat tammikuulta, mukaan lukien erityisesti meille tekemäsi talletukset.


Henkilöllisyystodistuksen vahvistus: Ota selkeät kuvat henkilöllisyystodistuksesi etu- ja takapuolelta.

Kun nämä on ladattu, voimme viimeistellä kaiken.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
deKäännösfigb

file

Lyhyt päivitys: Spinsy vaatii nyt vahvistuksen, johon kuuluu passi, kortti, tiliote ja selfie, jossa Spinsy on taustalla. Kuten yllä olevasta kuvasta näkyy, olen tehnyt sen ja toivon, että maksu käsitellään pian.

Huomautus Spinsylle - Miksi sähköposteihini ja live-chatteihini ei koskaan vastattu aiemmin, ja miksi lisävahvistusta pyydettiin vasta lähes 8 viikkoa myöhemmin?


Terveisiä

Tuomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos päivityksestä, andyohmsen.


Ilmoitathan minulle, kun alat vastaanottaa kotiutuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Hei,


Kolme maksua on vielä maksamatta. Yhtäkään ei ole vielä maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinsy Casino,


Voisitko selventää, miksi pelaaja ei pysty nostamaan saldoa?


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä andyohmsen,


Jotta voimme jatkaa pyyntösi käsittelyä, tarvitsemme seuraavat asiakirjat:


Tapahtumahistoria (PDF): Täydellinen tiliote tammikuulta tilille, joka päättyy numeroihin *3504. Tili näyttää kaikki tapahtumat ja talletukset.


Henkilöllisyystodistus: Korkealaatuiset kopiot sekä etu- että takapuolelta virallisesta henkilöllisyystodistuksestasi.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

filefile

Kuten näette, vahvistusprosessi on valmis. Latasin ensimmäisellä kerralla vain henkilökorttini etupuolen. Sitä ei hyväksytty, ja molempien puolten lataamisen jälkeen vahvistusvaatimusten oletettiin täyttyneen. Sen vieressä ei ole huutomerkkiä. Joten minulla ei ole edes mahdollisuutta ladata mitään muuta. Ja koko tämä prosessi on ollut käynnissä jo yli viikon. Sinulla on jo luottokorttikuvat, osoitetodistus, henkilökortti, vastaanottavan pankin tiliote ja yleiskatsaus luottokorttitapahtumista, mukaan lukien talletustiedot. Et siis ole ajan tasalla. Kun pyysit korjauksia viimeisimmän yhteydenottomme aikana, ne ladattiin, ja sen jälkeen tiliä on pidetty uudelleen vahvistettuna. Vapauttakaa varat vihdoin. Mitä muuta minun pitäisi tehdä? Lähettääkö asiakirjani sinulle henkilökohtaisesti?


Päivitys – Puhuin juuri live-chat-tuen kanssa, eivätkä hekään ymmärtäneet, miksi saan vahvistusviestin ja pyysivät asiakirjoja. Kun kysyin, minne minun pitäisi lähettää ne, he käskivät minua ottamaan yhteyttä tukeen. Kun selitin, että olin jo ottanut heihin yhteyttä neljä kertaa enkä ole koskaan saanut vastausta, he sanoivat tällä kertaa vastaavansa välittömästi, koska asia oli kiireellinen. Tein niin. En tietenkään ole vieläkään saanut vastausta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivitys - Sähköpostiin ei vieläkään vastata


Spinsyn edustajalle: Voisitteko lähettää minulle sähköpostin, johon voin vastata pyydettyjen asiakirjojen kanssa? Chat-edustaja sanoi, ettei hän saa lähettää minulle sähköpostia ja että minun on itse lähetettävä sähköpostia tukeen ja kysyttävä, mitkä tiedostot puuttuvat. Ymmärtäkää, etten voi noin vain lähettää arkaluonteisia tietoja tavalliseen sähköpostiosoitteeseen. Voisitteko myös avata alustan uudelleen latausta varten?



Päivitys - Toisen live-chatin jälkeen olen nyt lähettänyt pyydetyt asiakirjat (tiliote, josta näkyy luottokorttitalletus + henkilöllisyystodistus) tukeen. Epäilen vahvasti, että niitä todella käsitellään tällä kertaa. Tuki ei ole vastannut kahteen kuukauteen.


Voisiko Spinsyn edustaja vahvistaa kuitin?

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Hei, en vieläkään saa vastauksia tuelta sähköpostitse, enkä chatissakaan vahvistusta sähköpostin vastaanotosta. Eikä Spinsyn edustajakaan täällä vastaa.


Chat-kopio todisteena

Voisitteko tarkistaa, onko maksuihin liittyvät puuttuvat asiakirjat hyväksytty tai ainakin vastaanotettu sähköpostitse?

Keskustelu aloitettu

Nila liittyi keskusteluun

Nila

Hei! Tervetuloa asiakaspalveluun!

Nimeni on Niilo ja olen täällä tänään auttaakseni sinua.


hei

Nila

Hei taas Tuomas ☺️

Huomaa kuitenkin, että kaikki maksu- ja vahvistusprosessit suorittaa yksinomaan KYC-osastomme.

Chat-tukena meillä ei ole pääsyä henkilökohtaisiin asiakirjoihin, vahvistustietoihin tai maksusi sisäiseen tarkistustilaan.

Jotta asiasi voidaan käsitellä nopeasti, lähetä lyhyt sähköpostiviesti suoraan vastuulliselle osastolle:

support@spinsy.com

Siellä voit tarkastella maksutapaustasi ja saada sitovan vastauksen sen nykytilasta.


Nila, haluan vain tietää, saapuivatko he.


Olen lähettänyt sähköpostia tukeen jo kaksi kuukautta, enkä ole koskaan saanut vastausta.

Nila

Ymmärrän sinua todella, ja olen pahoillani, ettet ole vielä saanut palautetta sähköpostitse.

Valitettavasti chat-tukena minulla ei ole pääsyä lähetettyihin asiakirjoihin, vahvistustietoihin tai maksusi nykyiseen tilaan – vaikka haluaisinkin auttaa sinua suoraan.

Ole hyvä ja ota edelleen yhteyttä asiaankuuluvaan osastoon osoitteessa:

support@spinsy.com

Vain siellä voit tarkastella tapaustasi ja saat kaikki tarvittavat tiedot sen nykytilasta.


Ymmärrän, että nopea ratkaisu on sinulle erittäin tärkeä, ja olen todella pahoillani, että tunnet olosi pettyneeksi juuri nyt. Voit luottaa minuun: Jos minulla olisi mahdollisuus ratkaista tai nopeuttaa ongelmaasi itse, tekisin sen välittömästi.



Viime kerralla chatissa ainakin kerrottiin, mitkä dokumentit vielä puuttuivat.

Nila

Ymmärrän mitä tarkoitat.

Prosessimme on kuitenkin sittemmin muuttunut. Chat-tuella ei ole enää pääsyä tietoihin puuttuvista asiakirjoista tai siitä, onko jotain jo vastaanotettu – vaikka kuinka haluaisin auttaa sinua siinä.

Näitä tietoja hallussaan pitää yksinomaan vastuullinen KYC-osasto, Thomas.


Se oli 4 päivää sitten


On mahdotonta hyväksyä, että olen odottanut maksuja 19. tammikuuta lähtien. En ole koskaan saanut vastauksia, vaikka tilini katsotaan vahvistetuksi. Ja vasta virallisen valituksen jälkeen sain viestin, että minun on toimitettava lisäasiakirjoja.

Nila

Jos lisäasiakirjoja tarvitaan, KYC-osasto ilmoittaa niistä sinulle suoraan – joten sinun ei tarvitse toimittaa mitään muuta, ellet ole saanut nimenomaista pyyntöä.

Tuomas, se on oikeastaan ​​kaikki mitä voin täältä kertoa.

Ymmärrän tilanteesi, mutta chat-tukena minulla ei ole pääsyä asiakirjoihisi tai vahvistuksen tilaan. Vain KYC-osasto voi tarkastella näitä tietoja ja antaa sinulle sitovan vastauksen.


Ja tilitiedoissa lukee edelleen, ettei minua tarvitse vahvistaa.

Nila

Ymmärrän mitä tarkoitat, Tuomas.

Tililläsi näkyvä teksti ("vahvistusta ei vaadita") ei valitettavasti ole aina ajan tasalla, koska se ei ole suoraan yhteydessä KYC-osaston sisäiseen vahvistustilaan.

Vaikka siinä todetaan, ettei vahvistusta vaadita, KYC-osasto voi silti tarkistaa tai pyytää asiakirjoja.

Heti kun jotain puuttuu tai tarvitaan, KYC-osasto ottaa sinuun suoraan yhteyttä.

Niin kauan kuin et ole saanut pyyntöä, sinun ei tarvitse lähettää mitään muuta.


Voisitteko lähettää minulle tämän keskusteluhistorian sähköpostitse, jotta voin lisätä sen valitukseeni?


Ei, osasto ei tee niin.

Nila

Valitettavasti chat-tukena emme voi lähettää sähköposteja emmekä siksi voi välittää chat-historioita sähköpostitse.

Voit kuitenkin kopioida historian itse ja lisätä sen valitukseesi.


Minulle ei ilmoitettu, että he halusivat kaksi dokumenttia lisää.


Välimiesoikeuden piti ensin selvittää se.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinsy Casino,


Voisitteko antaa meille selityksen ja ehdotuksen pelaajan ongelmasta pyydetyn asiakirjan lähettämisessä?


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivittää-

Olen nyt saanut useita sähköposteja Spinsyltä. Yhdessä vahvistetaan, että asiakirjat ovat saapuneet ja niitä tarkistetaan parhaillaan.

Toisessa viestissä pyydettiin anteeksi pitkää viivästystä, mutta heillä ei ollut saksalaista asiakasta.


Toivon, että asiat etenevät nyt nopeasti ja kaikki kääntyy parhain päin. En voi kuvitella, että tämä olisi Rabidi-kasinoiden vakiokäytäntö, koska minulla on ollut vain positiivisia kokemuksia muista Rabidi-kasinoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä kasinoguru,


Sähköposti on lähetetty pelaajalle.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Päivitys - Spinsy möchte weiterhin den Kontoauszug für Januar der Kreditkarte.

Mirka ich habe Dir auch die Mail geschickt mit den Anhang!

Ich habe folgendes per Mail geantwortet:


Hei,

Luottokortti 3504 on suoraan linkitetty tiliin, eikä sillä ole omaa tiliotetta. Kaikki kortilla tehdyt maksut veloitetaan tai hyvitetään suoraan tilille. Sinulla on jo tiliote. Olen liittänyt sen uudelleen sähköpostitse, sekä kuvat kahdesta talletuksesta ja korttitiedot.

Kerrothan minulle välittömästi, jos tarvitset jotain muuta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivittää,


Tänään kasino peruutti tammikuun vanhimman noston ja hyvitti sen takaisin kasinon tilille. Nyt on kaksi vireillä olevaa nostoa, päivätty 8. ja 9. maaliskuuta, kumpikin 500,00 €, ja kasinon tilillä on yhteensä 1 500 €. En voi tehdä enempää nostoja, koska kasino on estänyt ne. Henkilöllisyystodistukseni on hyväksytty, ja luottokorttitapahtumahistoriaani "tarkistetaan edelleen".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Valitettavasti päivityksiä ei vieläkään ole. Tapahtumahistoriaa tarkistetaan edelleen.


Spinsy sai minulta

Henkilökortti edestä ja takaa - hyväksytty

Osoitetodistus - hyväksytty

Tilinomistajan maksutili - hyväksytty

Kuva luottokortista, jossa nimeni on etu- ja takapuolella - hyväksytty


Luottokorttitapahtumahistoria on vireillä (katso myös sähköposti Casino Gurolle).


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinsy Casino,


Voisitko tarkistaa, voidaanko pelaajan toimittamia kuvakaappauksia pitää todisteina siitä, että kortti kuuluu tilille, sekä pankkitiliotteen?


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivitys -

Nyt siinä taas lukee "tiliäni ei tarvitse vahvistaa, pitäkää hauskaa pelaamalla" ja pystyin pyytämään uutta kotiutusta.


Nyt toivon, että myös maksut suoritetaan.


Päivitys: Ensimmäinen maksu on nyt saapunut 🙂

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä kasinoguru,


Pelaajan tili on vahvistettu ja useita kotiutuksia on jo tehty.


Käsittelemme parhaillaan jäljellä olevia vireillä olevia pyyntöjä ja pidämme teidät ajan tasalla.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivittää,


Voin vahvistaa, että Spinsy on käsitellyt ensimmäiset kotiutukset. Olen sillä välin pystynyt kasvattamaan pelikassaani ja odotan nyt lisää kotiutuksia. Julkaisen päivityksen tänne heti, kun kaikki kotiutukset on käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä andyohmsen,


Ilmoitathan minulle tulevista nostoistasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Hei, ensimmäiset maksut on käsitelty. Nyt on kuitenkin vielä kolme maksua odottamassa 6. huhtikuuta 2026 lähtien, ja tilillä on lisäksi 7000 euroa saldoa. Pidän teidät ajan tasalla ja toivon, että maksut jatkuvat pian.


Laitan tänne lyhyen päivityksen 4-5 päivän välein.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Tähän mennessä ei ole suoritettu enempää maksuja. Huhtikuun 6. päivän jälkeen on kolme maksamatta olevaa maksua ja saldo on 7 000,00 euroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Spinsy Casino,


Voisitko selventää, onko olemassa jotain, millä nostoprosessia voitaisiin nopeuttaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivittää,


Ei muutosta. Maksuja ei ole enää käsitelty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä kasinoguru,


Olemme nopeuttaneet pelaajien kotiutuspyyntöjen käsittelyä.


Ilmoitamme sinulle heti, kun tapahtumat on saatettu päätökseen.


Ystävällisin terveisin,

Spinsy-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivittää

En ole saanut enempää maksuja tähän mennessä. En näe pikamaksuja. Tilillä on vielä 3 odottavaa nostoa ja saldo 7 000 €.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivitys: Kolme jäljellä olevaa maksua saapuivat tänään. Olen pyytänyt uutta maksua.

Seuraavia päivityksiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Kiitos päivityksestä, andyohmsen.


Ilmoitathan minulle tulevista nostojen säännöllisyyksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä andyohmsen,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
deKäännösfigb

Päivitys: Kaksi uutta maksuerää on saapunut.


Seuraavia päivityksiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
deKäännösfigb

Lisää maksuja on suoritettu. Päivitystä seuraa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hyvä andyohmsen,


Koska koko alkuperäinen kiistanalainen summa on nyt maksettu ja vahvistit, että kotiutuksiasi maksetaan säännöllisesti, merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.


Ystävällisin terveisin,

Mirka Dubasova

Casino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.