KotiValituksetSpace Casino - Pelaajan tili on estetty.

Space Casino - Pelaajan tili on estetty.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: £129

Space Casino
Turvaluokitus 4.6 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajan tili oli estetty ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Kirjoittaja: Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Lähetetty: 15.9.2020 | Suljettu : 30.9.2020
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
gbKäännösfi

Avannut tilin tällä kasinolla. Kymmenen päivän aikana he antoivat minun tallettaa 129 eri päivinä. Sitten ottamansa tuon rahan he sulkivat pelitilin puolivälissä. Kun otin yhteyttä heihin, minulle kerrottiin, että heillä on oikeus tehdä tämä, enkä antanut syytä. Luulen, että 1 tai 2 talletuksen tekemisen jälkeen tilini olisi pitänyt sulkea, ettei minusta olisi pitänyt ottaa vähintään 7 talletusta ennen tilini sulkemista ilman mitään syytä.

Menin sitten luotettavaksi ja huomaan, etten ollut ainoa henkilö, jonka kanssa se oli onnellinen. Näyttää olevan huijaussivusto.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Stacey,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Stacey,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.