KotiValituksetSolverde.pt Casino - Pelaajan talletus puuttuu.

Solverde.pt Casino - Pelaajan talletus puuttuu.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 23 €

Solverde.pt Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Portugalilaisella pelaajalla oli ongelma, jossa hänen tekemänsä talletus ei ilmestynyt hänen kasinotililleen, vaikka rahat veloitettiin hänen pankkitililtään. Hän pyysi ongelman pikaista ratkaisua. Valitustiimi neuvoi häntä ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa lisätutkimuksia varten ja totesi, että tämä prosessi voi kestää noin kuukauden. Vastausajan pidentämisen jälkeen valitus lopulta hylättiin pelaajan vastauksen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
ptKäännösfigb

Hei hyvää iltapäivää, tein talletuksen tälle verkkosivustolle, eikä se koskaan ilmestynyt verkkosivustolle. Rahat veloitettiin pankkitililtäni, kuten liitteenä olevasta asiakirjasta näet, eikä niitä näy täällä.

Olisin kiitollinen, jos voisit ratkaista tämän ongelman mahdollisimman pian!

Paljon kiitoksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
gbKäännösfi

Rakas Offruben,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä offruben,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän vuoksi emme voi tutkia asiaa enempää, emmekä voi muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.

Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.