Iso-Britannian pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuukausi sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Kasino ei vastannut.
SlotsTitan Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä
Mustat pisteet: 27
Määrä: 200 €
SlotsTitan Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Tein noston 14.3. se on edelleen kesken. Olen lähettänyt useita sähköposteja ilman vastausta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas ekhbee,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Voisitko vahvistaa, että tilisi on jo täysin vahvistettu? Onko viivästys sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Ymmärsinkö oikein, että maksu on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kuukausi on todella pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösTilini on vahvistettu
Kasino ei kommunikoi ja heillä on o chat sanoi 7-14 päivää, mutta eilen tarkistaminen näyttää odottavana
Kiitos tuestasi
Elizabeth H*****
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPaljon kiitoksia, ekhbee, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( viliam.v@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei ekhbee,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua SlotsTitan Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHaluaisimme pyytää SlotsTitan Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösOlen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
