SlotsNBets Casino - Pelaajan alaikäinen lapsi on päässyt kasinon verkkosivustolle.

Tämä casimo antoi 9-vuotiaalle tyttärelleni tehdä tilin ja laskuttaa yli 1187 puntaa ilman vahvistusta, he ovat jättäneet huomioimatta yli 100 sähköpostia ja he ovat erittäin töykeitä. He ovat sallineet alaikäisten pelaamisen, mikä on erittäin vakavaa, eivätkä ole palauttaneet varoja.

Hyvä Rachel-Anne,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko täsmentää kenen nimellä tili luotiin ja kuka on havainnut ongelman? Kenen maksutapaa on käytetty varojen tallettamiseen?

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei kyllä, en tehnyt sitä. Tyttäreni ei halunnut kertoa minulle, että hänellä on muutamia ongelmia, ja hän oli huolissaan kertoa. Hän oli siitä erittäin järkyttynyt. Yritys on jättänyt kokonaan huomioimatta kaikki 50 plus sähköpostiviestiä, joita heillä ei ole kiinnostavaa, ja vei juuri rahani, koska hän on alaikäinen, ja he ovat velvollisia palauttamaan ne välittömästi.

Myös omat tietoni, mutta ei koskaan käytetty.. Daughtet talletti varat, mutta luuli olevansa uusissa peleissä.. Hän on kauhuissaan tästä ja on hyvin järkyttynyt, ettei kukaan pysäyttänyt häntä paikalla tai laittanut lohkoja paikoilleen.

Ymmärsinkö oikein, että kasinotili on rekisteröity nimellesi?

Pitää paikkansa kyllä.

Miten tyttäresi pääsi kasinotilillesi?

En tiedä, olen epävarma, onko hänellä vähän ongelmia, mutta en ole varma siitä. Puhelimeni tuo esiin kaikki tietoni automaattisesti missä tahansa google-palveluiden kautta.

Hyvä Rachel-Anne,

Ymmärrä, että olet antanut kasinotilillesi pääsyn kolmannelle osapuolelle, mikä on ankarasti kielletty.

https://snbets.co/templates/company/terms_and_conditions

"12.11. Yritys ei ole vastuussa mistään menetyksistä ja vahingoista, jotka voivat aiheutua kolmansien osapuolten pääsystä henkilötietoihin."

"XXI. KÄYTTÖEHTOJEN RIKKOMINEN

21.1. Sinä korvaat, puolustat ja pidät meidät ja virkailijamme, johtajamme, työntekijämme, agenttimme, urakoitsijamme ja tavarantoimittajiamme täysin turvassa kaikista menetyksistä, kustannuksista, kuluista, vaateista, vaatimuksista, vastuista ja vahingoista (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut), syistä riippumatta. joka voi syntyä, olipa se kohtuudella ennakoitavissa tai ei, seurauksena tai liittyen:

21.1.1. Sinun tai kenen tahansa muun käyttäjänimeäsi ja salasanaasi käyttävän pääsyn Palveluihin ja niiden käyttämiseen; ja tai"

En määrittänyt sitä.

Olen pahoillani, mutta en ymmärrä viimeistä viestiäsi.

Hyvä Rachel-Anne,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Anteeksi mitä vaadit.

Hyvä Rachel-Anne,

Ymmärrä, että olet antanut kolmannelle osapuolelle pääsyn kasinotilillesi, mikä on ankarasti kiellettyä, emmekä voi auttaa sinua.

Kerro minulle, jos minulla on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut. Minun on tällä hetkellä pakko hylätä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.

Hyvä Rachel-Anne,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.