Slotjoint Casino - Pelaajan on vaikea saada tilin vahvistus loppuun.

Olen yrittänyt useita kertoja nostaa rahani, jonka talletin ilman lainkaan bonusta. Joka kerta, kun teen, he haluavat minun vahvistavan tietoni. Olen lähettänyt useita kopioita apuohjelmista, tiliotteita kuvia henkilötodistuksestani ja aina, kun se on uusi tekosyy. "Ei tarpeeksi näkyvissä" tai "Kaikkia 4 kulmaa ei näy" Nämä ovat digitaalisia kopioita, heidän ei tarvitse nähdä digitaalisen asiakirjan neljää kulmaa. He ovat pyytäneet yhteensä 4 kuukauden tiliotteita eikä silti mitään. He kieltäytyvät maksamasta minulle rahaa

Hyvä Joel,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko sinulle neuvottu, mikä nimenomaan näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Kuinka monta päivää sitten olet pyytänyt kotiuttamista ja aloittanut vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Aikana, jonka olen pyytänyt nostamaan rahaa, henkilöllisyystodistukseni on vanhentunut, ja nyt he eivät anna minulle, koska henkilötodistukseni on vanhentunut. Olen voinut käyttää henkilötodistustani muissa paikoissa ja saada vahvistuksen. Olen syöpäpotilas, en tiedä mikä diagnoosi on toimenpiteiden jälkeen, eikä ole järkevää käyttää 120 dollaria uuden hankkimiseksi tällä hetkellä nykyisen saamiseksi. On melko selvää, että olen henkilöllisyystodistuksen omistaja, koska olen todistanut lukemattomia kertoja, monin tavoin, että haluan itse asiassa nostaa rahat. En vain halua kuluttaa 120 dollaria uuden henkilötodistuksen saamiseksi ja saadakseni selville, että minulla on neljä kuukautta elää.

Olen todella pahoillani kuulla tilanteestasi. Ymmärrä, että ilman kuvallinen henkilöllisyystodistusta on lähes mahdotonta vahvistaa kasinotiliäsi. Voisitko antaa vaihtoehtoisen kuvan tunnuksen? Odotan kuulevani sinusta.

Hyvä Joel,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.