Suomalainen pelaaja kohtasi ongelmia tallettaessaan 50 euroa Slotowl Casinolle, sillä kasino ilmoitti, että suomalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja bonuksiin, mitä ei mainittu säännöissä. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti, että asiaan oli puututtu.
Slot Owl Casino - Pelaajalla on talletusongelma bonuksen saamisessa.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 50 €
Slot Owl Casino
Turvaluokitus 8.2 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
talletin 50eur slotowl casinolle , teidän sivu sanoo hyväksyy pelaajat suomesta, casino sanoo ettei suomalaiset pelaajat saa bonusta vaikka sitä ei mainita missään säännöissä??
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Kingpin11,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Slot Owl Casinon kanssa.
Tarkistin verkkosivuston, enkä löytänyt vastaavasti mainintaa suomalaisten pelaajien bonusrajoituksista.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Oletko pyytänyt kasinolta talletuksen palautusta?
- Oletko päättänyt pelata talletetuilla varoilla?
- Voisitko kertoa kasinon asiakastuelta saamasi perustelun?
- Lähetä sähköposteja tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä Kingpin11,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
