Turkista tullut pelaaja on pyytänyt nostoa. Valitettavasti maksu näyttää viivästyvän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Shangri La Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 500 €
Shangri La Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösNostot kestää kauan. Minulla on tilanne, että nostoa ei ole suoritettu tai suoritettu loppuun, mutta en siirtänyt sitä tililleni. Rahoitusosaston virkamies tutkii edelleen. Käytän Paparaa talletukseen ja nostoon. En koskaan saa tällaista tilannetta yli 1000 tapahtumasta. Se vaikuttaa heidän luotettavuuteensa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Baris,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi viivästyneestä peruuttamisesta. Voisitteko kertoa kuinka monta päivää sitten peruuttamista pyydettiin? Oletko nostanut voittoja menneisyydessä onnistuneesti tältä kasinolta?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
