Iso-Britanniasta tuleva pelaaja pyysi nostoa 10 päivää sitten. Se on odottanut siitä lähtien, vaikka tili on varmennettu aiemmin onnistuneesti. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Royal Slots Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: £5 000
Royal Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut 6 työpäivää alkuperäiseltä £ 5000 nostoilmoitukselta, joka tehtiin 12.4.2012, kun t & c: n tila on 3 työpäivää.
Olen kysynyt sähköpostitse ja online-chatissa, mutta en saa vastauksia yli viikon ajan.
Tilin varmennus on tehty ja hyväksytty päivää ennen nostoa, vain kerron, että tiliä tarkistetaan ja et vastaa mihinkään kysymykseeni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas Mark
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voitot mahdollisimman pian. Pidä meidät ajan tasalla.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
se on ratkaistu nyt, kiitos avustasi
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Markille vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
