KotiValituksetRocketPlay Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman varoitusta.

RocketPlay Casino - Pelaajan tili on suljettu ilman varoitusta.

Avattu
Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

5d 20h 39m 36s

RocketPlay Casino
Turvaluokitus 9.8 Hyvin korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja, kasinon pitkäaikainen asiakas, on saanut elinikäisen pelikiellon ilman varoitusta lukuisten tili- ja bonusongelmien vuoksi. Hän ilmaisee turhautumisensa kommunikaation puutteeseen ja tuntee itsensä kohdelluksi, varsinkin pelattuaan säännöllisesti seitsemän vuotta. Hän hakee korvausta ja toivoo palaavansa nauttimaansa kasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
gbKäännösfi

Olen ollut näiden kavereiden kanssa seitsemän vuotta ja pelannut joka päivä koko tämän ajan, varmaan kymmenen, koska rakastan pelata, ja vuoden alussa rakkaus kylmeni, kun pelasin jotain 100 päivässä monta vuotta, joten tiedän miten se menee, minulla oli bonuksia... joten ekalla kerralla. Voi ei, otan yhteyttä... no, on mahdotonta sanoa, että valehtelin joka tapauksessa. Seuraavana päivänä sanoin, onko tämä nyt erilaista, valitin ja katsoin siltä. Joka tapauksessa pelaan juttuja, jotka haha... joka tapauksessa löysin kuukausittaisen VIP-bonuksen..mahtavaa jotain ilmaista, kuten 200 tai 400 yhtenä päivänä, mutta mitä enemmän kyselet, se vaimenee..jatkoa ongelmaan, otin yhteyttä VIP-manageriini, hän ei ollut missään, kun yhtäkkiä kaksi muuta ilmestyi hänen chatissaan. Sanoin tämän, he sivuuttivat sen, ja sitten oli toinen ongelma Neo Surfin kanssa, kaikki oli hyvin, sain pinon, menin viikonlopuksi pelaamaan yksiä enkä saanut sitä, joten otin uudelleen yhteyttä ja annoin minulle muutaman bonuksen. Mutta nyt kun löysin sinut, olin chatissa yli 10 tuntia päivässä, joka päivä, joka yö ja sitten päivä 9... miten voimme auttaa sinua, kuin mitään ei olisi tapahtunut? Olin niin vihainen, mutta kohtelias kuin rakkautta heille... ja taas sanoin, että annat minulle kaikki bonukset, olit väärässä, täydellinen kieltäminen, sitten ei varoitusta, ei mitään. Minut bannattiin eliniäksi päivää ennen rahanpalautustani ja tavallisen tiistai-300:n jälkeen ja heti kun se meni boomiin. Minut bannattiin, joten ei ole reilua. Paljastin valehtelun itselleni pelaamistani peleistä ja olen edelleen. Lime, mutta ansaitsen kilpailun, enkä 60 taalaa pitääkseni itseni onnellisena, jotta en antaisi pomolle tietää, että rakastin sitä niin paljon, mutta vuoden alussa, kun se tapahtui... tosin en oikeastaan ​​ollut rahoista, kun 10 000 pilattua formaattia tapahtui ja paskaa, mutta ketjussa todella tavoitin minut, koska sain heidät näyttämään niin typerältä, että he ojensivat minulle kättä kuin sisäpiirivitsi. Nyt en voi edes lähettää heille 3-sähköpostia... 7 vuotta ilman varoitusta... tappaa, koska rakastan teitä ja te teette tämän minulle, työnantajien on selvitettävä. Ei bannattu minua turhaan... ikävää kuin helvetti, haluan vain pelata takaisin siellä, oli myös perhettä... anteeksi huonoin kirjoitusasu, mutta he kastelivat paljon tuntejani, kun yksinkertainen kyllä ​​ei oli kaikki mitä pyysin, joten olen pettynyt. 7 vuotta ja sain ainakin 100 pelaajaa wm:ään. Jopa äiti auttoi legendoja...

✌️

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 tuntia sitten
gbKäännösfi

Rakas katkarapu,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin ymmärtää tilanteen.

  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyistä saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonlyönti)
  • Milloin tarkalleen ottaen tilisi estettiin?
  • Voisitko selventää, kuinka paljon rahaa on kiistanalainen? Ja miksi?
  • Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa sinua vastaan ​​esitettyihin syytöksiin liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen jean.s@casino.guru tai laita kuvakaappauksia tänne.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean


Automaattinen käännös:

Osapuolella Prawn on vastausaikaa jäljellä 5d 20h 39m 36s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.