Espanjalainen pelaaja oli tallettanut rahaa Skrillin kautta eilen, mutta hänen varojaan ei ollut vieläkään hyvitetty hänen pelitililleen yli 12 tunnin jälkeen. Hän oli turhautunut viivästykseen ja koki rahojensa pidättämisen kolmen päivän ajan epäreiluksi. Ongelma on ratkaistu, ja valitus on merkitty järjestelmässä "ratkaistuksi".
Rioplay Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 19 €
Rioplay Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösTein eilen talletuksen Skrillin kautta, eivätkä he ole vieläkään antaneet rahoja pelitililleni. Olen odottanut yli 12 tuntia, ja he käskivät minun odottaa aikaisintaan maanantaihin. Kolme päivää rahojeni kanssa, se on varastamista.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä Juan2287,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.
Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.
Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösHyvä Juan2287,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
