Pelaaja Yhdysvalloista on pyytänyt vetäytymistä kuukausi sitten. Pitkän KYC-varmennuksen vuoksi se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan voitot maksettiin kokonaisuudessaan, ongelma ratkaistiin.
Rich Palms Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 500 $
Rich Palms Casino
Turvaluokitus 8.5 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösOlen odottanut tänään kuukautta (4–9) aloittaessani vetäytymisprosessiani. Kesti 3 viikkoa vahvistaakseni minut lukuisten sähköpostiviestien avulla, joissa pyydettiin jotain, mitä he eivät kysyneet aikaisemmin. Ja heille kului aina 4 arkipäivää vastatakseen yhteen sähköpostiin. Kun aloitin vetäytymiseni bitcoinilla, kului 7 arkipäivää saadakseni vastaus tänään lisää bs: tä osoitteesta. He käyttävät klassista stallitaktiikkaa ja antavat sinulle kiertää, kun kysyt heiltä sitä. Olen pelannut useissa online-kasinoissa, eikä koskaan ole kestänyt niin pitkää voittoa! Yritin tavoittaa tänään, mutta tietysti ei vastausta vielä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösRakas Patrick,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen sinun peruutuksesi tässä kasinossa? Voisitko vahvistaa lisäksi, että ensisijainen maksutapa on Bitcoin e-lompakko? Uskon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKyllä, se on ensimmäinen vetäytymiseni tästä kasinosta. Ja kyllä, bitcoin on suositeltava tapa vetäytyä, jonka sanoin heille aiemmin ja hylkäsin ensimmäisen kerran.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKiitos paljon Patrickille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Patrick,
Tutustuin asiaan täällä ja otan nyt yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösTämä on ylivoimaisesti pahin kasino, jota olen koskaan käsitellyt, ja olen käsitellyt joukon. He vain viestivät minulle, koska olemme tosiasiassa olleet yhteydessä toisiinsa viime päivinä ...
Tätä he sanoivat ...
Rakas Patrick,
Muistutamme, että olemme juuri hyväksyneet 250 dollarin nosto BTC-lompakkoosi.
Pidä meidät postissa, kun yllä mainittu summa on saatu
Uh minun vetäytyminen on 500 dollaria ?? Se on 5 viikkoa torstaina, uskomatonta. Asiakaspalvelun edustaja sanoi juuri, että he pidättävät oikeuden tehdä nostoja osissa. Minua korotettiin. En tiedä kuinka heillä on 'erittäin hyvä maine' sivustoltasi, jota en todellakaan tiedä ... Pidän sinut postissa, jos saan jotain.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Patrick,
Olemme tarkistaneet vaatimuksen rahoitustiimillämme ja he vahvistivat, että koko summa on jo lähetetty. Tässä on todiste, jonka saimme heiltä:
Voisitko vahvistaa, että sait sen?
Peruuttamisprosessi kesti sinulta todella kauan, ja olemme pahoillamme, että olemme pettyneitä kokemukseesi Rich Palmsissa. Meillä on paljon voittajia auttamassa ja kiinnitämme erityistä huomiota turvallisuuteen varmistaaksemme, että voitot saavuttavat oikean henkilön. Siksi, kuten käyttöehdoissamme todetaan, asiakirjojen tarkistaminen voi viedä jopa 4 arkipäivää ja peruuttaminen käsitellään 2–7 työpäivän sisällä. Kohdan 9.17 mukaan kasino pidättää oikeuden lähettää voitot erissä.
Emme tiedä hakkuusi, mutta sinä olet voittaja ja haluat saada voitot ASAP. Olemme iloisia voidessamme todeta, että voitot on jo lähetetty, ja toivomme, että sinulla on kirkas kokemus ja voitat paljon enemmän kanssamme! Muuten, todentaminen on kertaluonteinen menettely, joten seuraava vetosi on ehdottomasti paljon nopeampi.
Parhain terveisin,
Rich Palms -kasino
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKiitos Rich Palms Casinolle vastauksesta. Patrick, kerro minulle, kun saat voitot.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösKyllä, sain viimeisen maksun, joten 5 viikkoa myöhemmin minulle maksetaan.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösTuo on hyvä uutinen. Olen iloinen kuullessani, että sait voitot. Toivon, että tästä eteenpäin sinulla ei ole vaikeuksia nostaa varoja. Aion merkitä valituksen nyt ratkaistuksi järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
