Reybets Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Hei,

Reybets Casinon tilini deaktivoitiin ja saldo oli 44 USDT.

Kun yritän kirjautua sisään, saan virheilmoituksen "1202 Tilisi on passiivinen".

En pääse käsiksi lompakkooni enkä voi tehdä nostoa. Lompakon kuvakaappauksessa näkyy edelleen 44 USDT, mutta en voi käyttää sitä.

En ole rikkonut mitään ehtoja ja minulla on vain yksi tili. Tuki ei vastaa.

Auttakaa minua palauttamaan tilini tai nostamaan 44 USDT:ni.

Liitän mukaan kuvakaappauksia saldostani ja virheilmoituksesta.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos valituksestasi. Olen pahoillani kohtaamistasi vaikeuksista. Saanko esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilannetta paremmin?

• Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit – kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
• Olitko suorittanut vahvistuksen ennen kuin menetit tilin käyttöoikeuden?
• Kertyivätkö voittosi bonuksen ollessa aktiivinen vai ilman aktiivista bonusta?

Toivottavasti voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina