Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan, koska hänet on suljettu pois sisarkasinosta. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
QuickSlot Casino - Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksistaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 259 €
QuickSlot Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei siellä,
Olen ollut sulkenut tilini HeyCasinossa siitä lähtien
su, 20.9.2020 klo 18.17
Myöhemmin aloin pelaamaan QuickSlotilla tietämättä, että se oli toinen DMG Solution -kasino. Hävisin yhteensä 1259 euroa ja sitten sain selville, että QuickSlot oli sisarkasino.
Acc:n sulkemisen syy:
Hei, haluan sulkea tilini pysyvästi, minulla on uhkapeliongelmia. sulje se puolestani.
Eilen puhuin HeyCasionin kanssa ja he kirjoittivat tämän:
(06:53:41)Tim G***
ei, ihmettelen vain, että jos suljen pääsymaksuni täällä heycasinossa pysyvästi uhkapeliongelmien/-ongelmien vuoksi, voinko silti pelata muilla kasinoillasi?
(06:54:08)Tim G***
esimerkki moicasino.com
(06:54:13)Tim G***
tai lyracasino.com
(06:54:39)Tim G***
mietin vain, voinko jatkaa pelaamista siellä ilman ongelmia vai enkö
Heidän vastauksensa oli tämä:
(06:55:05)Rie
OK ymmärrän,
Kun olemme sulkeneet tilisi Uhkapeliongelman takia et voi pelata sisarkasinossamme.
--
Pyysin hyvitystä, koska he pelasivat heidän sisarkasinollaan pysyvällä tilin estolla uhkapeliongelmien vuoksi, mutta he kieltäytyivät ja sanoivat, etteivät ota vastuuta asiakkaista, joilla on peliriippuvuus.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas timgartz,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi QuickSlot Casinon kanssa.
Valitettavasti ei ole kirjoitettu, että kaikki tilisi saman omistajan muissa kasinoissa estetään tai suljettaisiin automaattisesti pois. Ymmärrä, että jos suljet itsesi pois yhdeltä kasinolta, se ei välttämättä tarkoita, että olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvillä verkkosivustoilla. Voisitteko neuvoa, oletko pyytänyt itsesulkemista suoraan QuickSlot Casinolta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
En sulkenut tiliäni kaikissa heidän kasinoissaan. Mutta he kertoivat minulle, että jos suljen tilini jollakin heidän sivustoistaan uhkapeliongelmien vuoksi, en voi pelata millään heidän sivustollaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Rakas timgartz,
Voitko välittää sinun ja QuickSlot Casinon välisen viestinnän osoitteeseen [email protected]?
Automaattinen käännös:
