KotiValituksetPuntit Casino IN - Pelaajan talletus hylätään.

Puntit Casino IN - Pelaajan talletus hylätään.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 20 000 INR

Puntit Casino IN
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Intialainen pelaaja oli tallettanut 2000 rupiaa UPI:n kautta, mutta kasino kielsi vastaanottaneensa varoja ja väitti palauttavansa summan. Pelaaja epäili tämän olevan viivytystaktiikka, koska summa oli hyvitetty yksityiselle tilille. Ongelma pysyi ratkaisemattomana, koska pelaaja ei vastannut valitustiimin tiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olen tallettanut 2000 rupiaa UPI:n kautta ja he ovat oikeassa kieltäen talletukseni ja sanoen, että rahat palautetaan. Olen melko varma, että tämä on heidän käyttämänsä viivytystaktiikka, koska summa hyvitetään yksityishenkilölle (he käyttävät Mule-tiliä).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Sunilr,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta.

Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa mitä voin suositella on ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi asian selvittämistä varten. Muista, että tämä prosessi voi olla monimutkainen ja kestää jopa kuukauden. Tällaisissa tapauksissa kasinon mahdollisuudet puuttua asiaan ovat usein rajalliset.

Olen pahoillani, ettemme voi tarjota välittömämpää apua tällä hetkellä. Pidän valituksen kuitenkin auki kuukauden ajan ja pyydän teitä pitämään meidät ajan tasalla edistyksestä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Veronika


Tärkeä ilmoitus:

Casino.Guru ei koskaan pyydä maksuja tai pääsyä tileillesi KYC-prosessin suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino.Gurulta ja tekee tällaisen pyynnön, älä jaa mitään tietoja . Otamme yhteyttä pelaajiin vain tämän virallisen valitusketjun kautta tai sähköpostiosoitteiden kautta, jotka päättyvät @casino.guru . Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista ratkaisijan sähköpostiosoite napsauttamalla heidän avatariaan virallisessa valitusketjussa.

Jos jokin epäilyttää, ota meihin suoraan yhteyttä. Pysy turvassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Sunilr,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän vuoksi emme voi tutkia asiaa enempää, emmekä voi muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.

Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.