Ison-Britannian pelaaja ei voi pyytää kotiutusta miniminostorajan vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Prestige Spin Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £100
Prestige Spin Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösMinimitalletus oli 40 €, jotta voit pelata ja saada bonuksen. Pelattuani noin 6 kuukautta päälle ja pois, minua pommitettiin toistuvasti sähköpostilla, jotka pakottivat minua pelaamaan, jotta saan lisää bonuksia. Päätin kävellä pois 70 eurolla, joka minulla oli prestige-tililläni, mutta huomasin, etten voinut nostaa sitä summaa, sen täytyi olla 80 euroa tai enemmän. Se tuli minulle, kun olin todennäköisesti käyttänyt noin 700 euroa 6 kuukauden aikana, en koskaan saavuttanut nostotavoitetta. Voinko tehdä jotain laillisesti, koska he voivat ottaa rahat pois, mutta eivät anna niitä takaisin? Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösHyvä marcwicks1981,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että et voi pyytää kotiutusta miniminostorajan vuoksi? Voisitteko kertoa, mitkä nostotavat ovat käytettävissänne? Onko heillä kaikilla tämä raja?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
KäännösNo minä talletan Visa Debit -kortiltani, joka on yksi niistä vaihtoehdoista myös minulle helpompaa, mutta kun tulen nostamaan, ei ole Visa Debit -vaihtoehtoa, vain pankkisiirtovaihtoehto, joka ei toimi kortillani. Lisäksi en ymmärrä, kuinka heillä voi olla minimitalletusraja, joka eroaa nostorajasta. Lähetin muutaman kuvan näyttääkseni mitä tarkoitan. Näet myös kuinka paljon minua henkilökohtaisesti painostetaan pelaamaan siellä. Toivottavasti tämä auttaa Marcia. PS Mietin vain, miksi pankkisiirrot menevät eri tileille? Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösKiitos paljon vastauksestasi, marcwicks1981. Voisitko selventää, miksi et voi nostaa pankkisiirrolla?
Lisäksi, olisitko niin ystävällinen ja välität kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä marcwicks1981,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
KäännösValitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
