Filippiineiltä kotoisin olevan pelaajan tili oli PHFUNin toimesta estetty sen jälkeen, kun hän oli voittanut 3 400 ₱ ja pyytänyt kotiutusta. Alkuperäisestä live-chatin kautta käydystä viestinnästä huolimatta he lakkasivat vastaamasta, kun hän jatkoi asian käsittelyä. Valitustiimi sulki valituksen, koska pelaajalla oli aktiivinen valitus samasta asiasta, ja häntä pyydettiin sen sijaan vastaamaan meneillään olevaan valitukseen. Tämän valituksen johdosta ei ryhdytty jatkotoimiin.
PHFUN Casino - Pelaajan tili on suljettu voittojen jälkeen.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 3 400 ₱
PHFUN Casino
Turvaluokitus 4.3 MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
KäännösPHFUN esti tilini sen jälkeen, kun voitin 3 400 ₱ ja pyysin kotiutusta.
He vastasivat aluksi live-chatin kautta, mutta sitten estoivat minut, kun vaadin sitä.
Minulla on GCash-talletustodistus, joka on päivätty [päivämäärä]."
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
