Sveitsiläinen pelaaja valittaa, että hänen bonustaan ei ole hyvitetty. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pasino Casino CH - Pelaaja pyytää apua.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 300 €
Pasino Casino CH
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä gerardorenga,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Voisitko antaa lisätietoja ja yksityiskohtia valituksestasi? Pyydän anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö muutaman kuvakaappauksen perusteella mitä tapahtui.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei, he kirjoittivat minulle, että olin heidän wip-kategoriassa 100 chf:n bonuksella + 200 odotuskuun 25. päivänä, eivätkä he lähettäneet minulle mitään
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, gerardorenga. Näen, että tukihenkilö ilmoitti sinulle, että sähköposti on lähetetty vahingossa. Olen pahoillani, mutta emme voi pakottaa kasinoja jakamaan bonuksia, joihin pelaajat eivät ole oikeutettuja, tai pyytää kasinoita antamaan bonuksia, joita he eivät voi hyvittää pelaajille.
Ole hyvä ja ilmoita minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, tai jos olen jättänyt jotain huomioimatta, muuten pelkään, että joudun hylkäämään tämän valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä gerardorenga,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
