Saksalainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
PariPesa Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 96 €
PariPesa Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösTein talletuksen yli viikko sitten bitcoinilla.
Aamulla 15. huhtikuuta ja sitä ei hyvitetty (noin 96€).
Iltapäivällä lähetän heille sähköpostin ongelmasta ja kaikista yksityiskohdista (blockchain-linkki).
Keskustelu jatkuu sanoilla "palaa myöhemmin".
Mitään ei tapahtunut.
Auttakaa.
Sain kaikki kuvakaappaukset ja chat-kuvakaappaukset.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Matthias1990,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa varoja tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei Peteonela,
maksu tapahtui Bitcoinilla.
Tällä maksutyypillä kaikki (Blockchain) voivat nähdä, että kasino on vastaanottanut rahat.
Minulla on kaikki kuvakaappaukset ja kasinolla kaikki tiedot.
Heillä on rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Matthias1990,
Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla voit tallettaa varoja tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai onko sinulle annettu yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Automaattinen käännös:
