KotiValituksetPariPesa Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy tekstiviestiongelmien vuoksi.

PariPesa Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy tekstiviestiongelmien vuoksi.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: Q400

PariPesa Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Guatemalalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan varoja, koska hän ei saanut vahvistustekstiviestiä puhelinnumeroonsa, vaikka hän oli yrittänyt rekisteröidä sen useita kertoja. Hän ei ollut pystynyt tarjoamaan vaihtoehtoista tapaa noston suorittamiseksi. Valitustiimi pidensi vastausaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut jatkokysymyksiin, mikä esti lisätutkimuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
esKäännösfigb

En voi nostaa rahaa tililtäni, koska vahvistustekstiviesti ei saavu puhelinnumerooni, enkä ole pystynyt tarjoamaan mitään muuta tapaa varmistaa nostoa. Olen yrittänyt rekisteröidä puhelinnumeroni ainakin 50 kertaa, mutta he eivät lähetä minulle tekstiviestiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä everma132000,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Haluan esittää muutaman kysymyksen varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.

  • Milloin viimeksi yritit tehdä kotiutusta?
  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
  • Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen vahvistuskoodin ongelman tiimoilta? Kasinolla saattaa olla parhaillaan teknisiä ongelmia. Olisiko mahdollista pyytää asiakastukea hyväksymään kotiutuspyyntösi manuaalisesti?
  • Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä everma132000,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän vuoksi emme voi tutkia asiaa enempää, emmekä voi muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.

Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi bonuksista ilman talletusta, ilmaisista turnauksista, uusista kolikkopeleistä ja paljosta muusta.