KotiValituksetPariPesa Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja ratkaisematta.

PariPesa Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt ja ratkaisematta.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: 105 €

PariPesa Casino
Turvaluokitus 5.8 Keskitason alapuolella

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Algerialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varojaan Paripesasta kahden viikon ajan, jättäen neljä pyyntöä ja häntä pyydettiin lähettämään viides. Hän sai viivästyksille ristiriitaisia ​​selityksiä, syitä muuttui eikä selkeää viestintää ongelmista, vaikka hänen talletuksensa käsiteltiin ongelmitta. Pyysimme häneltä tili-, vahvistus-, vedonlyönti- ja viestintätietoja tutkiaksemme nostoviivettä, mutta hän ei vastannut viesteihimme tai muistutuksiimme. Tämän seurauksena valitus suljettiin toistaiseksi vastauksen puutteen vuoksi, eikä lisätutkimuksia voitu suorittaa.

Kirjoittaja: Tomas
Complaint Specialist
Lähetetty: 15.7.2026 | Suljettu : 31.7.2026
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Haluaisin tehdä valituksen Paripesan tavasta käsitellä nostopyyntöjäni.

Olen yrittänyt nostaa varojani jo pitkään ja olen jo lähettänyt neljä nostopyyntöä. Minua on nyt pyydetty lähettämään viides nostopyyntö, mikä on mielestäni kohtuuton viive.

Paripesan antamat selitykset ovat olleet epäjohdonmukaisia. Aluksi minulle kerrottiin, että nostojani ei voitu käsitellä "teknisten ongelmien" vuoksi. Odotettuani ja heidän ohjeitaan seurattuani minulle myöhemmin ilmoitettiin, ettei nostotietoihin liity Skrill-tiliä.

Tämä selitys ei ole järkevä, koska olen aiemmin käyttänyt Netelleriä ja noudattanut operaattorin antamia maksuohjeita. Hylkäyksen syy muuttuu jatkuvasti, enkä ole saanut selkeää tai johdonmukaista selitystä siitä, mikä kotiutukseni todellisuudessa estää.

Minua huolestuttaa eniten se, että talletukset hyväksyttiin ongelmitta, kun taas jokainen nostoyritys on viivästynyt tai hylätty eri syistä. Uskon, että operaattori viivyttää varojeni maksamista epäoikeudenmukaisesti.

Pyydän kunnioittavasti, että Paripesa antaa selkeän selityksen jokaiselle hylätylle nostopyynnölle ja käsittelee nostoni ilman lisäviivästyksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi PariPesa Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

  • Onko pelaajatilillesi pääsy? Voitko kirjautua sisään?
  • Onko pelaajatilisi vahvistettu?
  • Onko tällä nettikasinolla aiempia onnistuneita talletuksia ja maksuja samalla maksutavalla?
  • Oletko täyttänyt 30. kesäkuuta saamasi bonuksen kierrätysvaatimuksen?
  • Voisitko kertoa minulle, miten kävit keskustelua kasinon kanssa tästä ongelmasta? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Hyvä Laid,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.