Romanialainen pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostetun bonuksen menestymättä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viestiin.
Paradise Casino - Pelaajan kritisointi bonuksen väärää mainostamista.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 30 €
Paradise Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas Andreea,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko vahvistaa, että seuraava bonus on se, jonka olet yrittänyt lunastaa?
Vahvista lisäksi, että olet käyttänyt Casino.Guru "Get Bonus" -painiketta aktivoidaksesi kampanjan. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Kyllä molempiin kysymyksiisi. 🙁
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas Andreea,
Halusin vain pitää sinut ajan tasalla siitä, että olemme edelleen yhteydessä kasinoon tämän asian suhteen, ja vakuuttaa, että yritämme ratkaista sen mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Andreea kärsivällisyydestäsi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Nickille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Samaan aikaan tytäryhtiötiimimme kommunikoi ongelman kanssa kasinon edustajan kanssa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös
Rakas andreeapo,
Olemme saaneet kasinolta tiedon, että bonuksella sinun pitäisi jo olla kasinotililläsi. Voitko vahvistaa sen meille, kiitos?
Automaattinen käännös:
