Slovenialainen pelaaja on kamppaillut 8 päivän kotiutusviiveen kanssa. Kasino vastaa yleisillä viesteillä, jotka osoittavat suuren talousliikenteen. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa, joten tämä valitus suljettiin ratkaistuna.
PalmSlots Online Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 200 €
PalmSlots Online Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös8 päivää siitä, kun pyysin nostoa.
He etsivät tekosyitä ja vastaavat nokkelasti jo valmiiksi valmisteltuihin mallivastauksiin, kuten "meillä on kova talousliikenne... blh bla bla"
Valehtelijat! Kasinon huijauspaska
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Tadejusee,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi.
Ok, odotan vielä vähän, mutta tämä on erittäin epäammattimaista kasinolta.
Ja kun luen, en ole ainoa, jolla on ongelmia niiden kanssa...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Tadejusee,
oletko jo saanut nostuksesi?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei Veronika.
Ei minulla ei ole.
Silti he jättävät huomiotta pyyntöni.
Minun on myös lisättävä, että he ovat erittäin töykeitä, kun on kyse suoraan kysymyksiini vastaamisesta. He jatkavat harhaanjohtamista ja eivät vastaa.
Voitko auttaa minua? Voitko kertoa minulle, missä voin ilmoittaa niistä viranomaisille?
Päätin haastaa heidät oikeuteen.
Parhain terveisin,
Tadej
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei.
Olen täällä ilmoittamassa teille, että 16 erittäin pitkän faysin jälkeen sain vihdoin rahani.
Parhain terveisin,
Tadej
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Tadejusee,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
