Arkansasista kotoisin oleva pelaaja kohtasi nostoongelmia tilin vahvistuksen vuoksi, jota ei ollut suoritettu kolmen viikon kuluttua vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä lisätietoja ja helpottamalla viestintää pelaajan ja kasinon välillä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut tiedusteluihin, mikä johti kyvyttömyyteen tutkia tarkemmin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Orbit Spins Casino - Pelaajan tilin vahvistus viivästyy.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 100 $
Orbit Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen lähettänyt asiakirjani tilin vahvistusta varten yli 3 viikkoa sitten, eivätkä he ole vieläkään vahvistaneet tiliäni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas stukkprinsessa,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti meillä ei ole tätä kasinoa tietokannassamme. Ennen kuin jatkamme lisätutkimuksia, voisitko lähettää kasinon verkkosivustolinkin tähän ketjuun?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, stuccupprincess. Voitko kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut ja milloin lähetit viimeisen? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKaikki vaaditut asiakirjat toimitettiin 19. tammikuuta. Veloitustilini tiedot ja tunniste sekä pdf-lomake.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösVoisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
