Orbit Spins Casino - Pelaajan talletusta ei ole vahvistettu.

Tein talletuksen Orbitspinsille 23. kesäkuuta.

Tein talletuksen kasinon luomaan osoitteeseen.

Se oli Solanan kanssa.

Rahat lähtivät lompakostani ja saapuivat kasinon antamaan osoitteeseen.

mutta kasino väittää, ettei ole koskaan saanut sitä.

Lohkoketju näyttää selvästi, että tapahtuma onnistui ja että rahat ovat kasinolle kuuluvassa lompakossa.

Olen näyttänyt heille kuvakaappauksia lohkoketjusta todistamassa tämän, mutta he silti väittävät, ettei heillä ole varoja.

Liitän tähän kuvakaappaukset, jotta voitte itse nähdä.

He myös pyysivät minua ottamaan yhteyttä lompakkopalveluntarjoajaani, minkä teinkin, ja hekin voivat vahvistaa, että rahani lähtivät heidän alustaltaan ja saapuivat kasinon luomaan lompakkoosoitteeseen.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Orbit Spins Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Onko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle tällä maksutavalla?
• Onko pelaajatilisi vahvistettu?
• Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa ja sivuuttaa heille antamasi todisteet? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

He ovat nyt lähettäneet minulle sähköpostia koskien talletukseni palauttamista.

Olen vastannut maksutiedoilla ja odotan rahojen saapumista.

Pidän teidät ajan tasalla tästä asiasta.

Kiitos!

Kiitos vastauksestasi.

Onko kasino jo hyvittänyt summan?

Voimmeko katsoa ongelman ratkaistuksi?

Kerrothan minulle.

Kyllä, olen nyt saanut hyvityksen, kiitos casino.guru.

Hyvä Eirik,

Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.

Kiitos etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Casino.Guru