Norjalainen pelaaja teki onnistuneen talletuksen Orbitspinsille 23. kesäkuuta Solanaa käyttäen, mutta kasino väittää, ettei ole vastaanottanut varoja. Vaikka pelaaja on toimittanut lohkoketjusta kuvakaappauksia, jotka vahvistavat siirron, ongelma on edelleen ratkaisematta, ja kasino kiistää edelleen varojen hallussaan pitämistä.
Orbit Spins Casino - Pelaajan talletusta ei ole vahvistettu.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
5d 2h 53m 8s
Orbit Spins Casino
Turvaluokitus 7.2 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
KäännösTein talletuksen Orbitspinsille 23. kesäkuuta.
Tein talletuksen kasinon luomaan osoitteeseen.
Se oli Solanan kanssa.
Rahat lähtivät lompakostani ja saapuivat kasinon antamaan osoitteeseen.
mutta kasino väittää, ettei ole koskaan saanut sitä.
Lohkoketju näyttää selvästi, että tapahtuma onnistui ja että rahat ovat kasinolle kuuluvassa lompakossa.
Olen näyttänyt heille kuvakaappauksia lohkoketjusta todistamassa tämän, mutta he silti väittävät, ettei heillä ole varoja.
Liitän tähän kuvakaappaukset, jotta voitte itse nähdä.
He myös pyysivät minua ottamaan yhteyttä lompakkopalveluntarjoajaani, minkä teinkin, ja hekin voivat vahvistaa, että rahani lähtivät heidän alustaltaan ja saapuivat kasinon luomaan lompakkoosoitteeseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Orbit Spins Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.
- Onko tämä ensimmäinen talletuksesi kasinolle tällä maksutavalla?
- Onko pelaajatilisi vahvistettu?
- Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa ja sivuuttaa heille antamasi todisteet? Lähetä sähköpostia tai keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
