Orbit Spins Casino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Tein talletuksen tälle kasinolle käyttämällä Solanaa, joka on kryptovaluutta.

Kasino loi osoitteen, johon talletin rahat.

Transaktio näkyy selvästi onnistuneena lohkoketjussa ja varat poistuivat lompakostani, mutta kasino kieltäytyy silti hyvittämästä talletustani kasinon saldolleni.

He sanovat, ettei se ole saapunut heidän lompakkoonsa, vaikka todistin heidän olevan väärässä näyttämällä heille tapahtuman lohkoketjussa.

Liitän mukaan kaikki kuvakaappaukset ja transaktion URL-osoitteen lohkoketjussa, jotta voit nähdä itse.

https://solscan.io/account/HzeeUvMb1Ecn3YjnRKts6UiPrCz4vcNT3xnGCG2vrKRB

Kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Orbit Spins Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Oliko tämä ensimmäinen kerta, kun teit talletuksen kasinolle tällä maksutavalla?
• Voisitko kertoa minulle, miten viestittelit kasinon kanssa, kun otit heihin yhteyttä ongelman tiimoilta? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelun transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas