KotiValituksetOKBet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy, tiliongelmat jatkuvat.

OKBet Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy, tiliongelmat jatkuvat.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: R32 464

OKBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Eteläafrikkalainen pelaaja rekisteröityi kasinolle ja teki aluksi talletuksen päästäkseen käsiksi voittoihinsa, mutta hän kohtasi useita lisämaksuvaatimuksia ennen kuin kotiutuslupa myönnettiin. Kyseenalaistettuaan sivuston laillisuuden hän koki reagoimatonta asiakaspalvelua ja vaikeuksia poistaa pankkitilitietojaan. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa vastauksen puutteen vuoksi, minkä seurauksena valitus suljettiin. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Rekisteröidyin tänä aamuna tälle sivustolle. Sain 87 vuokraa, pelasin ja sitten minun piti panostaa noin 6000. Lopulta nostin summan noin 30 000:een. Sitten sivusto sanoi, että minun piti maksaa 350 vuoden lopussa. Jotta se voisi periaatteessa viedä minut VIP-tasolle ja voisin nostaa varat, tein talletuksen ja sanoi, että minulla on pääsy varoihin. En ole pystynyt nostamaan niitä nyt, ja se sanoi, että minun piti tehdä lisämaksu. Otin heihin yhteyttä ja kysyin, voivatko he peruuttaa sen. He olivat töykeitä minulle ja sanoivat, että minun piti napsauttaa jotain hauskaa linkkiä. Ja kysyivät, käytinkö Telegramia vai Facebookia. Ja silloin heräsin väsyneenä siitä, oliko tämä sivusto laillinen vai ei. Pyysin heitä peruuttamaan sen. He sanoivat, että minun piti mennä poliisille ja tehdä rikosilmoitus, koska olin sanonut heidän vaikuttavan huijatuilta tai jotain sellaista. He eivät vastaa tekstiviesteihini ollenkaan. Ja he käyttävät laillisia kirjautumisia, kuten o.T. Logins. Ostatko tämän käytännössä pankistasi? Se on yleensä se kuponki, jota käytän kaikkeen. Joten kirjaimellisesti haluan vain ystäväni takaisin. Ja he kysyvät minulta jatkuvasti, olenko Telegramissa. Tai Facebookissa. En myöskään ole pystynyt poistamaan pankkitilini numeroa verkkosivustolta. Se ei salli minun...


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Chezington,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi OKBet Casinon kanssa.

Jotta saisin kokonaisvaltaisen käsityksen tilanteesta, olisin kiitollinen, jos voisitte vastata seuraaviin kysymyksiin:

  • Voisitko antaa tämän kasinon tarkan verkkosivuston osoitteen?
  • Kuinka monta talletusta teit yhteensä, kiitos?
  • Onko sinua pyydetty läpäisemään KYC-vahvistus?

On suositeltavaa olla varovainen kasinon pyyntöjen suhteen. On mahdollista, että tämä kasino on vilpillinen eikä aito OKBet Casino. Anna pyydetyt tiedot ja pidättäydy jakamasta henkilötietojasi tälle sivustolle tässä vaiheessa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hei Kat

Kyllä

Vahvistin KYC-tilin ja pystyin poistamaan tiedot, kun he lakkasivat vastaamasta kunnolla ja halusivat lisää varoja.


Tämän linkin lähetti minulle ystäväni, joka aikoi saada bonuksen ystävän suosittelemisesta (sanoin hänelle heti, ettei hän tekisi talletuksia, koska näyttää siltä, ​​että minua on huijattu).


Ostin 2OTT-tositteita FNB:ltä ja liitin mukaan nämä tiedot. Liitin mukaan myös kuvakaappauksen maksuista OK-Bets-verkkosivustolla sekä viestinnästä heidän kanssaan. Otin yhteyttä OTT-yritykseen, ja he ilmoittivat minulle, että molemmat tositteeni oli talletettu Hollywood Betsiin eri tahon toimesta. Hollywood puolestaan ​​sanoi, etteivät he voi antaa minulle asiakastietoja. Minun on mentävä poliisiasemalle.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tämän palautteen sain OTT:ltä kupongeistani. Niitä ei ole enää verkkosivustolla, jolle ne alun perin laitoin, mutta ne on nyt talletettu Hollywoodiin. En todellakaan tiedä, mitä ihmettä tapahtui tai miten, mutta onneksi en lainannut 800 dollaria lisää, kuten varojen nostopyynnössä sanottiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Chezington,

kiitos vastauksestasi ja päivityksistäsi.

  • Valitettavasti joudun ilmoittamaan, että lähettämäsi kuvakaappaukset olivat liian sumeita luettavaksi. Voisitko lähettää ne uudelleen osoitteeseen katarina.d@casino.guru ?
  • Lisäksi, vahvistaaksesi, että kyseessä on todellakin huijaussivusto, voisitteko antaa URL-osoitteen, jolla pääsitte sinne?

Ilmoitathan minulle täällä ketjussa, kun sähköposti on lähetetty.

Odotan innolla vastaustasi,

Katariina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Chezington,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Katarina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.