Ison-Britannian pelaaja yritti kotiuttaa voittonsa, mutta kasino pyysi häntä ensin tallettamaan lisää rahaa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Mr Sloty Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £901,34
Mr Sloty Casino
Turvaluokitus 1.3 Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösEn voi vetäytyä. Kun olen lähettänyt heille sähköpostia, he sanoivat, että minun pitäisi silti tallettaa yli 3000 puntaa.
Olen tehnyt useita talletuksia, mutta en ole kertonut, että minun täytyy tallettaa tietty summa ennen kuin voin nostaa rahaa.
Mitä voin tehdä saadakseni rahat, jotka olen voittanut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas Sylvia,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Sylvia. Sen mukaan, mitä näen, kasino pyysi sinua täyttämään bonuksen kierrätysvaatimukset etkä tekemään lisää talletuksia. Suosittelen, että noudatat kasinon ohjeita, muuten et voi nostaa voittojasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösKuinka paljon minun täytyy leikkiä, koska en ymmärrä. Mitkä ovat kierrätysvaatimustani, koska en näe lukua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösUseimmissa kasinoissa pelaajat voivat nähdä kierrätysvaatimusten tilan jossain profiilissaan tai kassalla/bonushistoriassaan. Jos et kuitenkaan näe sitä missään tililläsi, ota yhteyttä kasinon tukeen selvittääksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösRakas sylviabandey,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
