Wisconsinilainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta kaksi kuukautta sitten täytettyään kierrätysvaatimukset, mutta hänen tiliään oli muutettu, minkä seurauksena kotiutusyritykset hylättiin riittämättömien varojen vuoksi. Vaikka tilillä oli riittävästi saldoa, tuki ei ollut ratkaissut ongelmaa ja vetosi toistuvasti välimuistiongelmiin. Kun valitustiimi oli ottanut yhteyttä, hänen tapahtumansa käsiteltiin onnistuneesti. Valitus oli merkitty järjestelmässä "ratkaistuksi".
Miami Club Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 100 $
Miami Club Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösPelattiin ilmaispyöräytyksiä. Lyö veto. Teki ja pelasi talletuksen. Koodi sanoi, että sen MCO oli 150. Yritti vetäytyä. He kielsivät sen, muuttivat tilini 100:aan ja antoivat minulle tekosyyn. Siitä lähtien yritän nostaa, se sanoo, että varat eivät riitä. Siellä on 100. Btc:n minimi on 100. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa, ennen kuin he korjasivat tiliäni. Tuki vain käskee minua tyhjentämään välimuistini. Olen yrittänyt poistaa kaksinumeroisesta joukosta erilaisia laitteita, joilla kaikilla on sama tulos. Haluan rahani. Siitä on kuukausia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä Alynn90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi kasinon nostoprosessissa.
Ymmärtääksesi tilanteesi paremmin ja auttaaksesi sinua tehokkaasti, voisitteko vastata seuraaviin kysymyksiin:
- Onko sinulla aiemmin onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta samalla maksutavalla?
- Oletko yrittänyt pyytää kotiutusta jollain vaihtoehtoisella maksutavalla?
- Voisitko lähettää kuvakaappauksen viestistä, jonka näet, kun yrität vetäytyä tähän ketjuun?
Yhteistyösi näiden tietojen antamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja pyrkimään ratkaisuun.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösOn hassua, kuinka he ovat viettäneet viimeiset puolitoista kuukautta sanoen, että tämä virhe oli minun päässäni ja kuinka minun täytyy poistaa historiani, välimuistini jne, kokeilla toista selainta, kokeilla toista laitetta ja tein kaikki nuo asiat, eikä mikään niistä toiminut selvästi, mutta heti kun sain teidät mukaan päivässä, pystyn jättämään peruutukseni 🤔 Ei ainuttakaan anteeksipyyntöä. Lisäksi haluan, että kauppani viedään läpi huomenna. Minun ei pitäisi odottaa toista viikonloppua, ennen kuin he maksavat minulle, koska on ilmeistä, että tämä ei ollut minun syytäni. Olen voittoni ansainnut. Olen tarvinnut niitä jo jonkin aikaa. Minun pitäisi olla vapautettu heidän 48 tunnin odotusajasta, erityisesti kryptotransaktioiden osalta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, Alynn90. Olen todella pahoillani, ettet vastannut mihinkään aiempiin kysymyksiini. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme edetä asian käsittelyssä. Kiitos etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Alynn90,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
KäännösHyvä Alynn90,
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
