Malesialainen pelaaja raportoi tilinsä äkillisestä sulkemisesta me88-alustalla ja 5 000 RM:n varojen perusteettomasta pidättämisestä. Annettuaan pyydetyn henkilöllisyystodistuksen KYC-vahvistusta varten kasino sulki hänen tilinsä pysyvästi ilman selitystä, kieltäytyi käsittelemästä hänen nostoaan ja ei esittänyt päteviä syitä talletuksen takavarikoinnille.
me88 Casino - Pelaaja ilmoittaa perusteettomasta tilin sulkemisesta ja varojen takavarikoinnista.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
2d 16h 13m 43s
me88 Casino
Turvaluokitus 6.7 Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
KäännösHei,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko ottanut yhteyttä kasinon asiakastukeen sähköpostitse kysyäksesi syytä tilisi sulkemiseen?
- Onko mahdollista, että olet avannut useita tilejä me88 Casinolla?
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
