Ohiosta kotoisin olevalla pelaajalla oli ongelmia kasinon kanssa, jossa hänen talletuksensa ei näkynyt hänen tilillään; sen sijaan hän sai ilmaispyöräytyksiä. Kun noista kierroksista saadut voitot takavarikoitiin, pelaaja ilmaisi turhautumisensa asiakaspalvelun kyvyttömyydestä antaa selkeitä vastauksia talletusehtoihin. Valitustiimi yritti auttaa pyytämällä talletuksen vahvistusta ja ottamaan yhteyttä kasinon tukeen, mutta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska yhteydenotot puuttuivat.
Luckybud Casino - Pelaajan talletus on jätetty huomiotta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 30 $
Luckybud Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
KYLLÄ MINÄ TEIN TALLETUSTA EN KOSKAAN SAANUT TALLETTANI, SIITÄ SAI ILMAISKIERROKSIA JA SITTEN VOITONI ILMAISKIERROKSISTA HE EIVÄT ANTANneet MINULLE MITÄÄN TALLETUKSENI, KUN KYSYIN TALLETUKSENI KÄYTTÖÄ NIIDEN KÄYTTÖÖN S !!!!! ASIAKASPALVELU JOS KYSYT MINULTA EI YMMÄRRÄ EDES ENGLANTIA!!!!! TAI ON VAIN TÄYSIN lukutaidoton EN OLE VIELÄ OTTAnut SITÄ!!!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lisamaymarie669,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minun täytyy puhua jonkun muun kuin Olivian kanssa tuolta kasinolta, mutta en ole edes varma, onko se oikea laillinen kasino!!! Ottaen huomioon, että on vain yksi henkilö, joka näyttää vastaavan asiakaspalvelun viesteihin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lisamaymarie669,
Voisitko selventää, milloin teit talletuksesi kasinolle? Vahvistitko myös osoitteen, johon lähetit varat?
Sillä välin suosittelen ottamaan yhteyttä kasinon sähköpostitukeen, sillä live-chatilla ei välttämättä ole tarvittavia pätevyyksiä auttaakseen tässä ongelmassa.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lisamaymarie669,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein talletuksen juuri ennen valituksen lähettämistä kyllä vahvistan osoitteen ja olen jo yrittänyt ottaa yhteyttä kasinosivustoon asiakaspalvelun live-chatin ja sähköpostin kautta, enkä pääse minnekään, en edes saa mitään ** vastaus anteeksi kielenkäyttöni aina kun otan yhteyttä sähköpostin asiakaspalveluun
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lisamaymarie669,
Ole hyvä ja lähetä talletusvahvistus sekä yhteydenotto kasinon sähköpostitukeen osoitteeseen [email protected] lisätarkastelua varten.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
