Saksalainen pelaaja on tyytymätön nostoprosessiin. Pelaaja vahvisti saaneensa noston, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Locowin Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 4 000 €
Locowin Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHei,
Maksoin 2 x 2000 €.
Viime viikolla, tiistaina, sain ensimmäisen sähköpostini, maksu käsiteltiin. Keskiviikko 2. posti, maksu käsitelty. Viikkoa myöhemmin tilillä ei vielä ollut rahaa.
Ainoa vaihtoehto oli maksaa WireTransferin kautta. Keskustelussa sanotaan vain, että sen pitäisi olla siellä viimeistään keskiviikkoon saakka ja oletettavasti kaikki on jo maksettu. Vahvistus suoritettu ja maksut, kuten sanoin, postin ja chat-henkilökunnan mukaan maksettu ja siirretty. Vain ei vielä ole rahaa tilillä 😕
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Kim-Svea,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja, jotta se käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille ja me yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi,
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösMahtavia uutisia, Kim-Svea. Koska valitus on saatu onnistuneesti ratkaistua, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
