Larabet Casino - Pelaajan kotiutukset viivästyvät ja niitä ei oteta huomioon.

Varoitus muille pelaajille. Tämä on huijauskasino. He eivät maksa kotiutuksia. Hyvä kasinoguru-tiimi, voisitteko auttaa minua?

Olen yrittänyt saada pieniä summia kotiutettua nyt kahden viikon ajan. Nämä ovat ensimmäiset kotiutukseni täällä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa, he vain käskivät odottaa, vaikka heidän käyttöehtojensa mukaan kotiutusten enimmäisodotusaika on 3 arkipäivää. Tämä kasino on luultavasti menossa konkurssiin. Olen pelannut kasinolla ja jonkin verran urheilua. He eivät vaadi minulta KYC-tunnistusta. Minulla ei ole kuvakaappauksia kasinon kanssa käydystä viestinnästä. Voitteko ottaa heihin yhteyttä, koska minulle he eivät tarjoa mitään apua tai vain jättävät viestini huomiotta. Kiitos.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko käyttänyt samaa maksutapaa sekä talletuksiin että kotiutuksiin?
• Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
• Voisitko kertoa, kuinka paljon sinun pitäisi tällä hetkellä nostaa yhteensä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.

Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Attila