Belgialainen pelaaja kohtasi useita ongelmia nostaessaan varojaan Kometa Casinolta, mukaan lukien toistuvat pyynnöt yhteensä 300 dollarin lisätalletuksista ennen kotiutuksen sallimista. Vaikka hän noudatti kasinon pyyntöjä ja oli yhteydessä asiakastukeen, hänen tilinsä odotti vahvistusprosessia. Hänen tilinsä oli edelleen käytettävissä vedonlyöntiin, mutta kotiutukset oli jäädytetty. Tutkimuksessa todettiin, että kyseessä oli vilpillinen operaatio, joka esiintyi Kometa Casinona ja pyysi laittomia maksuja ja talletuksia. Koska sivusto toimi ilman asianmukaista lisenssiä tai sääntelyä ja kieltäytyi yhteistyöstä, pelaajaa kehotettiin lopettamaan viestintä ja lisätalletukset sekä ilmoittamaan tapauksesta paikallisille viranomaisille. Valitus luokiteltiin ratkaisemattomaksi, mikä vaikutti negatiivisesti kasinon luokitukseen ja varoitti muita pelaajia.
Kometacasino - Pelaajan tilin vahvistus on viivästynyt ja kotiutuksia on vireillä.
Kohtuuton tekosyy
Mustat pisteet: 6 000
Määrä: 6 000 $
Kometacasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
KäännösHei,
Muutama viikko sitten sain Telegramin kautta kutsun, jossa oli avokätinen tarjous Kometa Casinolta. Liityin alustallenne pari viikkoa sitten käyttämällä 100USD:n tarjouskoodia.
Olen pelannut ja olen onnekas. Halusin nostaa rahaa ja sain tiedot, että minun on ensin talletettava 80 USD, jotta kotiutukset voidaan käsitellä.
Minua ensin käskettiin tekemään 80 dollarin talletus aktivoidakseni kotiutustoiminnon. Tein niin, mutta sain toisen ilmoituksen, jossa sanottiin, että minun on talletettava 120 dollaria kohdan 8.12.2 mukaisesti (minulla on kuvakaappauksia ja todisteita tästä kaikesta).
Olen ottanut yhteyttä tämän kasinon asiakastukeen ja juttelin kolmen neljästä erittäin mukavasta ja ystävällisestä asiakaspalvelijasta kanssa.
He antoivat minulle haluamani tiedot ja käskivät minua olemaan huolehtimatta tästä. Olin edelleen hämmentynyt ja otin yhteyttä asiakaspalveluun, juttelin asiakaspalvelijan kanssa ja ilman mitään syytä he sanoivat minulle, että tarkoituksella en halua noudattaa heidän ehtojaan ja että he voivat estää tilini. Rehellisesti sanottuna olin yllättynyt, koska pyysin vain tietoja, enkä todellakaan usko tehneeni tai sanoneeni mitään väärää (kaikki keskusteluhistoria on tallennettu).
Olen itse työskennellyt asiakasvastaavana 15 vuotta ja tiedän, miten olla kunnioittava ja että yrityksen ehtoja on noudatettava.
Tein pyydetyn 120 dollarin talletuksen, mutta en vieläkään pysty nostamaan rahaa. Olen saanut uuden ilmoituksen, että minun on vielä tehtävä toinen maksu, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin edellinen talletus, mikä tarkoittaa toista 120 dollarin talletusta. Oikeasti? Miksi minulle ei kerrottu tästä monissa keskusteluissani asiakaspalvelijoiden kanssa?
Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluunne saadakseni hieman selitystä, mutta chat-kuvake oli kadonnut tililtäni juuri kun viimeksi puhuin asiakaspalvelijan kanssa, joka uhkasi estää tilini. Hyvin outoa, eikö olekin?
3 tai 4 päivää sitten, kun olin kirjautumassa sisään, näin chat-kuvakkeen ja olin iloinen, että pystyin puhumaan jonkun kanssa. Tämä asiakaspalvelija kertoi minulle, että minun todellakin piti tehdä samanlainen talletus kuin edellinen vahvistusta varten. Kysyin, oliko tämä viimeinen talletus vai pitäisikö minun varautua uuteen yllätykseen. He vahvistivat, että kun tämä maksu on suoritettu, voin käyttää täysin saldoani ja tehdä kotiutuksia ilman rajoituksia (jälleen kerran kaikki chat-historia tallennetaan).
Voit kuvitella, että mietin, milloin tämä talletusprosessi loppuisi.
Epäröin tehdä sitä, koska rahani olivat loppumassa (minulla oli kaksi selkäleikkausta ja kaksi isoa sairaalalaskua, ja minun piti olla varovainen kulujeni kanssa).
Ajattelin itsekseni, että teen sen ja saan palkkion myöhemmin, kun rahat on nostettu tililleni. Joten tähän mennessä nostoni on peruttu kolme kertaa.
Talletus on tehty ja noston tila muuttui lopulta KÄSITTELYSSÄ, mutta se pysyi tässä tilassa yli 12 tuntia.
Tarkistin uudelleen seuraavana päivänä ja löysin TOISEN viestin, jossa ilmoitettiin, että minun on tehtävä vielä yksi maksu lunastaakseni noston, josta peritään 5 %:n palkkio eli 300 dollaria.
Aloin epäillä, koska ajattelin, ettei tätä kotiutusta koskaan tapahtuisi ja he pyysivät minua jatkuvasti tekemään talletuksia.
Menin sääntö- ja ehtoosioon ja luin kaiken. Niinpä tein 300 dollarin talletuksen. Se oli kaikki mitä minulle jäi.
Ja muuten, Belgia EI kuulu niihin maihin, joissa tilaaminen on kielletty, ja voin vakuuttaa, etten käytä mitään VPN:ää tai välityspalvelinta.
Tilasin palvelun, kun sain kutsun Telegramin kautta, ja Kometa Casino tiesi minun asuvan Belgiassa, koska puhelinnumeroni näkyi.
Olin todella järkyttynyt saadessani tämän ilmoituksen:
🛡️
◆ Tililläsi havaittu epäilyttävää toimintaa
Lisätarkistusta suoritetaan käyttäjäsopimuksen kohdan 7.4.1 mukaisesti.
Ota yhteyttä tukeen saadaksesi lisätietoja.
Vahvistusprosessi on automaattinen ja voi kestää jopa 60 minuuttia.
Oikeasti? Vielä yksi varmennustieto? En tehnyt mitään väärää. En ole koskaan elämässäni tehnyt mitään laitonta, mutta jos tämä on jälleen yksi alustan sääntö, olen ok sen kanssa ja valmis yhteistyöhön. He voivat varmentaa niin paljon kuin haluavat, minulla ei ole mitään salattavaa.
He pyytävät minua lähettämään henkilöllisyystodistuksia vahvistusta varten, mutta miten voin ottaa yhteyttä heidän tukitiimiinsä, jos en pysty enää keskustelemaan kenenkään kanssa? Eikä sähköpostiosoitetta näytä olevan olemassa. Neljä sähköpostia tuli takaisin, mutta niitä ei toimitettu.
Minulla on kaksi korttia, joita käytin. Toista käytin kahdesti, ja kun siinä ei ollut rahaa, käytin toista korttia, joka myös kuuluu minulle. Voin lähettää heille kaikki tarvitsemansa todisteet. He voivat jopa soittaa minulle videon välityksellä näyttääkseen kaiken. Minulla ei ole mitään salattavaa, enkä usko tehneeni mitään väärin. Noudatin vain sääntöjänne ja ohjeitanne koko ajan. Nyt kotiutukseni on odottamassa viikkoja ja loput saldostani on jäädytetty. Voin edelleen pelata ja voitan edelleen rahaa, mutta en voi käyttää mitään siitä.
Tarvitsen kiireellisen ratkaisun. Luulen, että odotin jo tarpeeksi kauan.
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
KäännösHyvä GabeBxl, Olen pahoillani kuullessani kohtaamastasi ongelmasta. Huomaathan, että lisätalletusten pyytäminen on yleinen huijausoperaatioiden käyttämä taktiikka. Lailliset nettikasinot eivät pyydä pelaajia maksamaan "veroja", "vapautusmaksuja" tai useita talletuksia voittojen kotiuttamiseksi. Nämä ovat klassisia varoitusmerkkejä vilpillisestä alustasta.
Siksi haluaisin neuvoa sinua pidättäytymään tallettamasta lisää varoja tälle kasinolle, kunnes tutkimme tätä asiaa. Jotta ymmärtäisimme tilannettasi paremmin, voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostia tai chat-keskustelujen transkriptioita sähköpostiosoitteeseeni. attila.g@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne.
Voisitko lisäksi liittää mukaan linkin kyseiseen kasinoon?
Lisätietoja huijauskasinoiden tunnistamisesta ja niiltä suojautumisesta saat lukemalla artikkelimme täältä: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
KäännösHei Attila,
Kiitos paljon vastauksestasi.
Lähetin sinulle kaiken sähköpostitse saamani, koska en halua mainita julkisesti agenttien nimiä enkä halua julkaista kuvakaappauksia yksityisyyssyistä.
Toivon todella, että kasino ottaa valituksen vastaan ja käsittelee sen ammattimaisesti ja kaikella ansaitsemallaan huolenpidolla. En rikkonut mitään sääntöä, päinvastoin tein kaiken mitä he pyysivät, ja sen sijaan he jättivät minut vastaamatta, ilman mitään keinoa ottaa heihin yhteyttä toimittaakseen heille vahvistusasiakirjoja ja valtavan summan, joka minulle kuuluu, koska "työskentelin kovasti" saadakseni tuon summan. On hauskaa kuulla tuo, mutta tuntikausien pelaaminen keskittymättä on kokopäivätyö 🙂
Käytäthän kaikki tarvitsemasi aika lähettämäni viestin lukemiseen ja toivon, että löydämme ratkaisun yhdessä.
Kiitos vielä kerran reagoinnistasi ja mukavaa päivänjatkoa.
[Muokattu]
KäännösHei taas Attila,
Halusin vain kertoa, että tein hieman lisätutkimuksia ja löysin täältä pari postausta Kometa Casinosta.
Daniel, Sharp ja Romi hoitivat julkaisut. Suurin osa niistä oli varsin positiivisia kommentteja.
On myös jotain outoa. Liitteenä olevasta kuvakaappauksesta näet, että Romi antoi linkin Genalle, josta hän voi tarkistaa kaikki Kometa Casinon arvostelut. Kummallista kyllä, kun napsautan linkkiä, saan tiedon, että et saa paljastaa näitä tietoja minulle.
Gena jakoi myös YouTube-linkin, jonka väitettiin olevan linkitetty Kometaan, mutta se poistettiin.
https://www.youtube.com/watch?v=0ysi6no1RWU
Kun kirjoitin Kometa Casinoa YouTubessa, törmäsin valtavaan määrään videoita. Ne ovat kaikki venäjäksi, mutta pelaajien ulkonäöstä päätellen he kaikki vaikuttavat iloisilta ja yllättyneiltä hyvällä tavalla.
https://m.youtube.com/results?sp=mAEA&search_query=kometa+casino
Näin myös valtavia summia, joten luulen heidän kaikkien saaneen kotiutuksensa 🙂
Jos nämä pelaajat olivat tyytyväisiä ja saivat voittonsa, niin minunkin pitäisi olla, ja toivon saavani vastauksen Kometa Casinolta pian.
Toivottavasti tämä uusi tieto auttaa.
[Muokattu]
. 
KäännösHyvä pelaaja,
Kiitos vastauksestasi. Halusin kiinnittää huomiosi siihen, että antamissasi kuvakaappauksissa kuvattu kasino näyttää poikkeavan Kometa Casinon virallisesta verkkosivusta.
Voidaksemme auttaa sinua tämän valituksen ratkaisemisessa, voisitko jakaa linkin kasinoon, josta haluat tehdä valituksen? Näin voimme jatkaa tarvittavaa tutkimusta.
Haluan myös korostaa, että lisätalletuspyynnöt voivat usein viitata vilpilliseen toimintaan. Siksi neuvoisin sinua pidättäytymään uusien talletusten tekemisestä tälle kasinolle, kunnes olemme ehtineet tutkia asiaa.
Voisitko lisäksi kertoa, oletko lähettänyt mitään henkilökohtaisia asiakirjoja tälle kasinolle? Oletko aiemmin tehnyt onnistuneita kotiutuksia heidän alustaltaan?
Kiitos ymmärryksestäsi ja yhteistyöstäsi.
KäännösHei Attila,
Kiitos palautteestasi.
Alustan linkki on www.kometaspin.com
Sain Telegramin kautta kutsun liittyä alustalle 100 dollarin tervetuliaisbonuksella. (Kuvat liitteenä).
En ole lähettänyt kasinolle mitään asiakirjoja, koska minulla ei ole MITÄÄN keinoa saada heihin enää yhteyttä. He ovat selvästi myöntäneet poistaneensa chat-vaihtoehdon tililtäni (ymmärrät paremmin myöhemmin, kun näet liitteenä olevat kuvakaappaukset).
Enkä ole aiemmin pyytänyt nostoa, koska liityin alustalle vasta 12. helmikuuta ja tämä on ensimmäinen nostopyyntöni.
Kuten olen aiemminkin vapauttanut syytteistäni, joka kerta kun pyysin kotiutusta, he hylkäsivät sen ja pyysivät minua tekemään uuden talletuksen, jotta voisin nostaa varoja.
Alan miettiä, että se saattaa olla jokin kopioitu alusta, mutta ei virallinen monista syistä.
Ensimmäinen syy on jatkuvat pyynnöt tallettaa ylimääräistä rahaa + se, että he poistivat chat-vaihtoehdon tililtäni ja heidän sähköpostiosoitettaan ei ole olemassa.
Toiseksi, heidän asiakaspalvelunsa on (minua todella sattuu sanomaan tämä) KAUHISTAVAA. Kolmella viimeisimmällä asiakaspalvelijalla, joiden kanssa puhuin, oli järkyttävä asenne (tarkista keskusteluhistoria liitteenä).
He ovat niin loukkaavia, että tuskin pystyt kysymään mitään ja he uhkaavat sulkea tilisi, jos sanot yhdenkään ylimääräisen sanan. Olen todella tosissani. ET VOI kysyä mitään selvennystä tai mitään. He painostavat sinua niin paljon, että hyväksyt heidän sääntönsä ajattelematta... vain toivoen saavansa rahasi.
Kuten aiemmin sanoin, maksoin 80 dollaria aktivoidakseni mahdollisuuden nostaa rahaa ilmaisen bonuksen jälkeen (joka mainittiin aiemmin ja todettiin ääneen ja selvästi, joten tässä talletuksessa ei ole ongelmia).
Sitten minun piti tallettaa vielä 120 dollaria (tämä mainittiin myös yleisissä ehdoissa), mutta sitten alkoi ongelmia, kun he pyysivät tallettamaan saman summan tai enemmän, jotta voisin nostaa varoja ilman rajoituksia.
Kun aloin esittää kysymyksiä ja selityksiä, kaikki muuttui. Heidän käytöksensä alkoi järkyttää minua. Minun ei sallittu kysyä mitään. Minua uhkailtiin jatkuvasti, että minut poistetaan alustalta ja menetän kaikki varani, enkä enää pystynyt ottamaan heihin yhteyttä toimittaakseni heille pyytämiään asiakirjoja henkilöllisyyteni varmentamiseksi.
He pyysivät vielä 300 dollarin talletuksen veroja jne. varten... Noudatin heidän ehtojaan. Sitten he katosivat.
Voin kirjautua sisään, tehdä talletuksia jos haluan, pelata ja käyttää varojani saldollani, siinä kaikki.
Juuri kun lähetit viimeisimmän vastauksesi, tapahtui jotain häiritsevää. Pyysit antamaan sinulle linkin. Koska minulla on sovellus puhelimessani, en nähnyt linkkiä, mutta löysin sen Telegramista, kuten kuvakaappauksessa näkyy. Klikkasin sitä ja kumma kyllä näin chat-vaihtoehdon, vaikka en ollut kirjautunut sisään.
Tartuin tilaisuuteen välittömästi ja otin heihin yhteyttä. Juttelin kahden asiakaspalvelijan kanssa (katsokaa kuvakaappaukset). Sama kamala tilanne toistui. Asiakaspalvelijat syyttivät minua monien ehtojen rikkomisesta ja sanoivat, että käytin huijauksia ja eri IP-osoitteita???????????
MITÄÄÄÄÄÄÄÄÄ????
Hän sanoi myös, että jos maksan 400 dollaria, hän poistaa rajoitukset ja voin nostaa varoja ja hän antaa minulle takaisin pääsyn heidän chattiinsa. TULE JO! EI JEEEEE.
Aivan kuten ennenkin, en voinut pyytää mitään selitystä. Minulla tuskin oli aikaa sanoa, että koska olin heidän tilaajansa, käytin puhelintani vain heidän alustaansa kirjautumiseen, enkä ymmärtänyt, mitä hän sanoi, ja minut keskeytettiin. Yksikin sana lisää ja minut on estetty ikuisiksi ajoiksi.
Hän vaati jatkuvasti välitöntä vastausta 400 dollarin ennakkomaksuun. En tietenkään aio maksaa tätä summaa, mutta pyysin häntä antamaan minulle lisää aikaa miettiä asiaa, jotta hän saisi lisää aikaa ja voisi kertoa teille heidän käytännöistään.
Työskentelen asiakaspalvelussa vuosia. Olen valmentanut monia uusia agentteja, mutta en ole koskaan elämässäni nähnyt kauheaa ja pelottavaa tukea. He saivat minut todella todella vihaiseksi syytöksillään ja kommunikaation puutteellaan.
Ensinnäkin, mistä olisin voinut tietää, että he tarvitsivat vielä 400 dollaria, koska he eivät antaneet minulle mitään keinoa ottaa heihin yhteyttä? Toiseksi, en ole koskaan kuullut yhdestäkään kasinosta, joka tietäisi jonkun pelaajistaan rikkoneen niin monia sääntöjä, ja silti he antaisivat hänen käyttää tiliään ilman varoituksia ja ilman välitöntä sulkemista alustaltaan.
Joten tämän sanottuani, minulla ei ole aavistustakaan, kenen kanssa olemme tekemisissä, mutta tiedän yhden asian: en ole tehnyt mitään väärää ja olen valmis kohtaamaan heidät tarvittaessa. Heidän täytyy näyttää minulle todisteita siitä, mitä heillä on, mutta epäilen sitä.
Tiedän, että tämä vaatii lisätutkimusta, mutta koska 400 dollaria ei makseta, he varmasti sulkevat tilini.
Toivottavasti tästä on apua tutkimuksissasi, ja kysy rohkeasti mitä tahansa lisätietoja, joita tarvitset. Tämän on todella loputtava.
Kiitos todella paljon jo etukäteen energiasta, jota jaksat käyttää tässä outossa tilanteessa.
KäännösVoisin lähettää vain muutaman kuvakaappauksen arvokkaassa viestissäni ja lähetän loput tähän.
KäännösHyvä GabeBxl,
Valitettavasti antamiesi tietojen perusteella näyttää siltä, että kasino, jolle teit talletuksen, toimii huijauksena. Lailliset nettikasinot eivät pyydä pelaajia maksamaan "veroja", "vapautusmaksuja" tai useita talletuksia voittojen kotiuttamiseksi. Nämä ovat klassisia varoitusmerkkejä vilpillisestä alustasta.
Suosittelemme vahvasti, että lopetat kaiken yhteydenpidon tämän verkkosivuston kanssa etkä lähetä enää rahaa. Valitettavasti tällaisissa tapauksissa varojen takaisin saaminen on hyvin epätodennäköistä.
KäännösHei Attila,
Rehellisesti sanottuna olen vähän yllättynyt tästä vastauksesta.
Alusta asti oli selvää, että tämän kasinon käyttäytymisessä ja käytännöissä oli jotain vialla.
Poistit kasinon nimen, koska se on mielestäsi yksi niistä kasinoista, joilla on erittäin korkea turvallisuusindeksi.
Näytin sinulle kaiken, mitä minulla oli, ja minulla oli suuret toiveet saada rahani avullasi, mutta sanot minulle, että mahdollisuudet ovat pienet ja että minun on lopetettava kaikki viestintä tämän kasinon kanssa? Miksi? Ymmärrän ja arvostan sitä, että pyydät minua pysymään varovaisena etkä tallettaisi enää mitään muuta, vaan pyydät minua lopettamaan kaikenlaisen viestinnän?????
Vietin viime viikot yrittäen löytää netistä jotain, mikä voisi auttaa minua tässä hyväksymättömässä tilanteessa. Ainoa verkkosivusto, joka jatkuvasti ilmestyy, on sama alusta, jolle olen rekisteröitynyt. Jopa Instagramissa ja LinkedInissä on vain yksi Kometa-kasino, jolla on sama logo ja sama käyttöliittymä.
Jopa Telegramissa: https://t.me/official_kometa
Kävin myös läpi monia ratkaisemattomia kiistojanne, ja kaikissa niissä ilmoititte pelaajille, että joko olitte ottaneet yhteyttä kyseiseen kasinoon, mutta he eivät olleet halukkaita yhteistyöhön, tai että yrititte ottaa yhteyttä kasinoon, mutta ette koskaan saaneet vastausta.
Miksi et ole minun tapauksessani tehnyt tätä?
Pyydätkö minua tosissasi luovuttamaan? Ja antamaan tämän kasinon jatkaa toimintaansa sellaisena?
Vaikuttaa siltä, että tätä kasinoa suojellaan liikaa, eikä se halua toimia avoimesti kuten monet muut arvostetut kasinot.
Miksi tästä kasinosta ei ole saatavilla verkossa julkaisuja tai tietoa?
Toivottavasti saan tällä kertaa erittäin tyydyttävän vastauksen.
Tiedoksi vaan, en aio luovuttaa noin helpolla, vai mitä?
KäännösKiitos vastauksestasi.
Haluaisin kiinnittää huomiosi tärkeään asiaan jakamaasi linkkiin liittyen. Valitettavasti näyttää siltä, että antamasi linkki ei liity Kometa Casinoon, vaan pikemminkin vilpilliseen toimintaan, joka harhaanjohtavasti esiintyi virallisena verkkosivustona. Siksi suosittelen vahvasti olemaan olematta yhteydessä linkkiin https://kometacasino575.com liittyviin edustajiin, koska se ei ole sidoksissa mihinkään lailliseen nettiuhkapelitoimintaan. Olemme ottaneet yhteyttä Kometa Casinon virallisiin edustajiin, jotka ovat vahvistaneet, että tämä linkki ei liity heidän toimintaansa.
Tulevaa käyttöä varten suosittelen vahvasti kasinoiden etsimistä ainoastaan verkkosivustomme https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED kautta vastaavien ongelmien välttämiseksi.
Valitettavasti, koska tämä ei ole laillinen kasino ja toimii ilman asianmukaista lisenssiä tai sääntelyä, ei ole olemassa vastuullista viranomaista tai organisaatiota, joka voisi pakottaa heidät vapauttamaan varoja, voittoja tai palauttamaan talletuksiasi sinulle.
Antamiesi tietojen perusteella tunnistimme verkkosivuston huijausyritykseksi. Meillä ei ole keinoja auttaa varojenne takaisin saamisessa. Voimme vain suositella tapauksen ilmoittamista paikalliselle lainvalvontaviranomaiselle tai talousrikollisuuden torjuntayksikölle. Vaikka ymmärrämme, että tämä ei välttämättä johda rahojesi takaisin saamiseen, se voi auttaa lisäämään tietoisuutta ja mahdollisesti tukemaan näiden petollisten alustojen tutkintaa.
Lisätietoja huijaus"kasinoista" ja niiden käytännöistä saat lukemalla artikkelimme täältä: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
Luokittelen valituksesi tiedoissamme "ratkaisemattomaksi", mikä vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Vaikka tämä ei välttämättä ratkaise ongelmiasi kokonaan, se toimii varoituksena muille pelaajille. Suosittelen vahvasti olemaan tekemättä talletuksia laitoksiin, joita et ole tulevaisuudessa tarkistanut perusteellisesti tai tutkinut arvosteluja varten.
Olen todella pahoillani, ettemme pystyneet auttamaan sinua tässä tapauksessa enempää. Tiedäthän, että olemme täällä auttaaksemme, jos kohtaat vastaavia ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Kiitos ymmärryksestäsi ja toivotan sinulle kaikkea hyvää jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Casino.Guru-tiimi
