Tšekkiläinen pelaaja väitti, että kasino mainosti virheellisesti 50 ilmaispyöräytystä rekisteröitymisen yhteydessä, ja sillä ei ollut online-chat-tukea. Selitimme, että jokaisella kasinolla on omat bonuskäytäntönsä ja että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan tiettyjä bonuksia. Koska pelaaja ei vastannut, valitus lopetettiin ilman lisätutkimuksia.
Koi Spins Casino - Pelaaja valittaa bonusten väärästä mainonnasta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: ??
Koi Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösTämä kasino sanoo antavansa 50 ilmaispyöräytystä rekisteröitymisestä, mutta se on valhe, eikä heillä ole edes online-chattia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä SashoBg,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ymmärrän näkökulmasi, mutta on tärkeää huomata, että jokaisella kasinolla on oma ainutlaatuinen bonuskäytäntönsä ja palkkiojärjestelmänsä. Bonus on pohjimmiltaan lahja kasinolta, ja kasinon on päätettävä, oletko oikeutettu siihen ja mitä sääntöjä sovelletaan.
Jos et pysty aktivoimaan tämän tyyppistä bonusta, sillä on todennäköisesti erityinen syy. Emme kuitenkaan tutki näitä syitä tarkemmin, emmekä voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle tiettyjä bonuksia.
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
