Venäjältä tulleen pelaajan tili estettiin ilman mitään selityksiä. Pelaaja päätti, ettei hän ole enää kiinnostunut apustamme, joten hylkäsimme valituksen.
JVSPINBET Casino - Pelaajan tili on estetty.
Suljettu
Tuomiomme
Muu
Määrä: 8 000 €
JVSPINBET Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösNyt kasino on estänyt tilini, tuki ei voi auttaa
Odotan vastausta turvallisuusryhmältä, mutta he eivät anna minulle aikarajoja.
Talletin tuhansia euroja ja olen nyt turhauttavaa tämäntyyppiselle tuelle ja odottamiselle.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Artem,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Milloin tilisi on suljettu? Oliko se KYC-vahvistusprosessin aikana? Pelasitko myös bonuksilla? Jos kyllä, määritä lunastettu tarjous.
Välitä lisäksi kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOma tilini on edelleen estetty, mutta se on ok. Kysyin tästä puoli vuotta sitten.
Nyt kaikki on hyvässä vedossa (noin 8 000 USD), joten minulla ei ole valituksia kasinolle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösJoten voisimmeko auttaa sinua? Vai onko minulla lupa sulkea tämä valitus?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKoska olet vahvistanut, et ole enää kiinnostunut apustamme, meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Automaattinen käännös:
