Australialainen pelaaja on odottanut vetäytymistään 2 viikkoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta valitukseen.
Joka Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: A$50 000
Joka Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösNostin suuren summan 6.3.2001. Minua pyydettiin lähettämään asiakirjani uudelleen KYC: lle, tämä tehtiin välittömästi ja vahvistettiin.
Pankkisiirrolle ilmoitettu maksuaika on 2-5 työpäivää
Nyt on 19. maaliskuuta 21, olen ollut heidän tukemassaan viesteissä, jos se olisi lisääntynyt rahoittamaan 3 kertaa eikä vieläkään vastannut. Pitäisikö minun odottaa paljon kauemmin?
Kasino on vahvistanut, että se meni prosessorille 12.3.21, mutta en ole vielä nähnyt eikä kuullut mitään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä gadget,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin vai oliko tämä ensimmäinen yrityksesi?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se edelleen osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösOlen aiemmin tehnyt useita onnistuneita nostoja, joista yksikään ei ole niin suuri.
Turvaryhmä otti minuun yhteyttä tänään painostettuani heitä. Voinko peruuttaa valituksen ensi viikkoon vain nähdäksesi, mitä he tekevät
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösGadget, kiitos päivityksestä! Tietysti jätämme valituksen avoimeksi. Kerro meille, jos jotain uutta on, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä gadget,
Onko uutisia ollut? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösGuru-järjestelmänvalvoja poisti tämän vastauksen
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
