Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja kertoi, että kasino oli väittänyt käsitelleensä maksun, mutta sitä ei ollut hyvitetty hänen pankkitililleen. Pankki oli vahvistanut, että rahat palautettiin lähettäjän tilille. Pelaaja mainitsi myös, että kasino ei vaatinut KYC-varmennusta nostamiseen. Olimme yrittäneet tutkia asiaa tarkemmin, mutta pelaaja ei vastannut viesteihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen lisätietojen puutteen vuoksi.
JeetWin Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 51 850 INR
JeetWin Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösKotiutustani ei ole vieläkään hyvitetty pankkitililleni
He sanoivat, että heillä on rahaa, ja he toimittivat minulle myös tapahtumakuitin ja pankin viitenumeron.
Mutta rahaa ei ole vielä hyvitetty pankkitililleni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä akshaymathur55281,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä akshaymathur55281,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, akshaymathur55281. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösEi, minulla ei ole onnistunutta kotiutusta tältä kasinolta
He sanovat maksaneensa kotiutukseni, mutta sitä ei ole hyvitetty pankkitililleni, ja kun kysyn pankiltani tästä asiasta, he sanoivat, että rahat on jo palautettu lähettäjän pankkitilille.
Pelaan ilman bonusta
Ja tällä verkkosivustolla sanotaan, että he eivät tarvitse KYC-vahvistusta nostamiseen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösKiitos vastauksestasi, akshaymathur55281. Voisitteko kertoa meille nostopyyntönne tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.
Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
