Saksalaisen pelaajan tili on estetty pelaajan väitetyn "vilpillisen toiminnan" vuoksi. Pelaaja rekisteröityi kasinolle heidän suosittelulinkkinsä kautta, vaikka hänellä ei ole yhteyttä kyseiseen pelaajaan. Pelaajat väittävät kasinon toimien olevan epäoikeudenmukaisia ja että käyttäjäsopimus ei salli kollektiivista vastuuta ilman todisteita yhteistyöstä.
Jacks Club Casino - Pelaajan tili on estetty ilman perustetta.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 7h 14m 15s
Jacks Club Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
17 tuntia sitten
KäännösHyvä pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, oletteko Jacks Club Casinon yhteistyökumppani?
- Haluan varmistaa, että ymmärrän oikein: onko kasino estänyt tilisi vilpillisen toiminnan vuoksi, joka liittyy käyttäjään, joka on päässyt sivustolle sinun suosittelulinkkisi kautta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
