Saksalainen pelaaja oli tehnyt luottokorttitalletuksen Netellerin kautta, joka vahvistettiin, mutta sitä ei hyvitetty hänen kasinotililleen. Tämä oli hänen toinen talletus kasinolla. Kun hän oli ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa, varmistui, että maksu oli saapunut kasinolle. Ongelma ratkesi lopulta, kun talletus oli onnistuneesti hyvitetty hänen tililleen. Siksi olimme merkinneet tämän valituksen "ratkaistuksi".
Jackpoty Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetä.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 24 €
Jackpoty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei.
Tein eilen luottokorttitalletuksen. Neteller toteutti ja vahvisti sen tänään. Summaa ei kuitenkaan ole hyvitetty kasinotililleni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä denyo123,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
- Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
- Oletko ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkimuksia.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ei, tämä oli toinen talletukseni kasinolle.
Kyllä, maksupalveluntarjoaja vahvisti minulle, että maksu oli saapunut vastaanottajalle. Tämä näkyy myös kuvakaappauksissa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voidaan sulkea. Talletus hyvitettiin onnistuneesti. Joten se on edelleen hyvä kasino 🙂
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, denyo123, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
