Jackpotter Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Minulla oli ongelma ja he päätyivät peruuttamaan tilini, enkä voi koskaan avata tai saada tiliäni uudelleen. Maksamatta jääneistä rahoista he tarjosivat minulle apua ja lopulta haukkuivat minua huijariksi ja täydelliseksi nöyryytykseksi.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko tarkentaa, minkä ongelman kohtasit tässä kasinolla?
• Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai ainakin toimittanut henkilöllisyystodistuksia tälle kasinolle vahvistusta varten?
• Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?
• Mikä oli tililläsi oikean rahan saldo, kun kasino sulki sen?
• Minkä tyyppisiä pelejä pelasit kerätäksesi voittoja, jotka halusit nostaa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

1. Tili on läpäissyt täydellisen henkilöllisyyden varmennuksen. Olen lähettänyt kaiken tarvittavan.

2. Kaksi ensimmäistä euromääräistä nostoa sujuivat ongelmitta. Mutta heti rahani rajoitettiin 1000 euroon, eivätkä nostot toimineet. Sen jälkeen pystyin nostamaan rahaa vain kryptovaluutoilla.

3. Viimeisin saldo 11456 USDT Tarkoitan, en tiedä tarkalleen. Mutta euroissa 1250

4. Revolut otti minuun yhteyttä epäilyttävistä tai päällekkäisistä maksuista. Suostuin asian tarkistamiseen ja ratkaisemiseen, ja kasino palautti minulle 100 €. Koska vastaavia maksuja oli enemmän, he eivät enää pitäneet siitä, ja kasino julisti minut huijariksi ja esti minut. Olen parin kuukauden ajan pyytänyt pääsyä tililleni ja saldooni sekä tietoja siitä. Aina nopea vastaus, joten minun ei tarvitse kirjoittaa koko ajan.

Alan epäillä teon vakavuutta. En ole ainoa pelaaja, jolla ei ole hyvää kokemusta.

Voisitko antaa lisätietoja päällekkäisistä maksuista? Olivatko nämä tapahtumat talletuksia vai nostoja? Tehtiinkö ne kryptovaluutalla?

Välitäthän minulle kaikki sinun ja kasinon asiakastuen välinen viestintä päällekkäisistä tapahtumista osoitteeseen veronika.f@casino.guru .

Se oli luottokortilla tehty talletus. Ehkä talletuksen aikana tapahtui virhe, en tiedä, mutta Revolut ratkaisi sen minulle, sain 100 € takaisin. Kasino ei pitänyt siitä, heidän oli pakko palauttaa se minulle, he estivät minut ja pitivät tililläni olevan saldon.

Täydellinen huijaus Sain sähköpostin, jossa sanottiin rikkoneeni sääntöjä. Se ei ole totta. Sitten he ilmoittivat minulle saldosta, jonka en koskaan näe rahoja enkä tiliä. Huonoin kasino ikinä.

Välitäthän minulle kaikki sinun ja kasinon asiakastuen välinen viestintä päällekkäisistä tapahtumista osoitteeseen veronika.f@casino.guru .

Lähetän sen löytämääni sähköpostiosoitteeseen.

Oletko lähettänyt minulle vielä sähköposteja? En löytänyt viestejä kummastakaan verkkosivustollamme luetelluista sähköpostiosoitteista.