Ruotsalainen pelaaja oli onnistuneesti tallettanut 320 dollaria ETH:ta JackBit Casinolle, mutta varoja ei hyvitetty hänen kasinolompakkoonsa. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä tukeen chatin ja sähköpostin kautta, hän katsoi, että ongelma jäi ratkaisematta. Valitustiimi oli pidentänyt tutkimusaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei vastannut jatkokyselyihin.
Jack Casino - Pelaaja kohtaa viivästyneen talletuksen ongelman.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 320 $
Jack Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösOlen tallettanut 320 $ arvosta ETH:ta JackBit Casinolle, summa meni ulos lähettäjän lompakostani onnistuneesti, eikä sitä koskaan veloitettu kasinon ETH-lompakostani!
Tällaisia asioita ei pitäisi koskaan tapahtua! Otin yhteyttä heidän online-chat-tukeen! Mutta mielestäni heidän tukensa ei saa suorittaa maksuja ja ratkaista sellaisia ongelmia!
otin yhteyttä heidän sähköpostiinsa mutta luulen, että he eivät koskaan vastaa!
Tarvitsen rahani mahdollisimman pian! Meillä ei ole aikaa paskaasioihin!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä AiMG0D,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
Milloin teit talletuksen?
Voisitteko välittää asiaankuuluvat viestit osoitteeseen dominika.l@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösLähetin sinulle sähköpostin! ja välitin lähettämäni sähköpostin Jackbit Paymentsin tukisähköpostiin! tarkista sähköposti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösHyvä AiMG0D, onko talletettu summa hyvitetty kasinotilillesi?
On tärkeää huomata, että kun talletat varoja kasinotilillesi, sinun on yleensä kierrätettävä kyseinen summa kasinon ehtojen mukaisesti ennen kuin voit nostaa varoja.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
