IceFrog777 Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Haluaisin kovasti oikeudellista neuvontaa tällä sivustolla.

Kaksi yötä sitten, kun käytin bonusta 1000 dollarin nostolla, voitin 4317 dollaria suunnilleen vaatimusten mukaisesti. Jos nostaisin voitot, menettäisin kaikki ylimääräiset krediitit, joten nostin voitot ja odotin. 1000 dollaria maksettiin tililleni ja loput 3 000 dollaria menetettiin, joten saldoni oli 0 dollaria. Menin takaisin sisään ja talletin lisää rahaa, tarkalleen ottaen 49 dollaria. Jos voittaisin, saisin vain 4979 dollaria voittosummasta, koska nostosumma oli 100-kertainen. Joten aloitin pelin ja yllätyksekseni siinä täytyi olla jokin häiriö tai jotain, mutta menin peliin ja huomasin, että olin ilmaispyöräytyksillä, jotka ovat varmasti peräisin edellisestä kerrasta. Tässä on ongelma: voitin noiden ilmaispyöräytysten aikana yhteensä noin 15 000 dollaria. Olin haltioissani enkä voinut uskoa sitä, ja tietäen talletukseni syyn, pystyisin nostamaan vain 4900 000 dollaria. Päätin siis nostaa 15 000 ja hyväksyä, että menettäisin ne, mutta saisin silti 4 997 dollaria, joten olin tyytyväinen. No, sivusto väittää nyt, että rikoin fyysisesti heidän sääntöjään ja pelastin pelin. Tämä ei ole fyysisesti mahdollista, vaan luulen, että kyseessä voisi olla heidän puolellaan oleva bugi, mutta he kieltäytyvät maksamasta siitä mitään ja antoivat minulle takaisin vain 49, jotka laitoin peliin.

Se oli fyysinen voitto, ja he veivät sen minulta kaiken. Voisiko joku auttaa minua saamaan rahat takaisin? Voitin tämän. En voi hallita järjestelmänsä toimintaa, joten miten he voivat ottaa rahat minulta? Järjestelmä petti, ja mielestäni rahat pitäisi maksaa minulle.

Voiko joku laillisesti auttaa minua saamaan rahat takaisin, tämä on täyttä hölynpölyä.

kaikki neuvot tai apu auttaisivat kiitos

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi IceFrog777 Casinon kanssa. Huomaathan, ettemme ole laillisia edustajia emmekä voi tarjota oikeudellista neuvontaa. Kierrosten viivyttäminen bonussääntöjen kiertämiseksi on kielletty käytäntö nettikasinoilla. Jos olet kiertänyt kierrätysvaatimuksen tai bonuksen enimmäisnostorajan pelaamisesi vuoksi, emme välttämättä voi auttaa sinua.

Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta voisin paremmin ymmärtää tilannetta.

• Voisitko kertoa tarkempia tietoja vastaanottamastasi bonuksesta?
• Voisitko tarkentaa, mitä kasinon sääntöjä käytit harkitessasi 15 000 euron kotiutusta vai et?
• Voisitko jakaa kanssani keskustelusi kasinon kanssa sinua vastaan ​​esitettyihin syytöksiin liittyen? Lähetä sähköpostia tai chat-kopioita sähköpostiosoitteeseeni osoitteeseen tomas@casino.guru tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas