Espanjalainen pelaaja on odottanut kaksi kuukautta USDT-varojensa kotiuttamista, mutta asiakaspalvelu on ollut avuliasta. Hän pyytää apua kotiutuksen suorittamiseen.
Olen odottanut kaksi kuukautta varojeni kotiuttamista. Asiakaspalvelu on täysin avuliasta ja epäpätevää. Minulla on USDT:tä, jota en voi kotiuttaa, eivätkä he tarjoa mitään ratkaisuja.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä bele1231,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani nosto-ongelmastasi ja ymmärrän huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, että olemme saaneet useita valituksia viivästyneistä nostoista tästä tietystä pelipaikasta. Lukuisista valituksista huolimatta kasino on päättänyt noudattaa reagoimattomuuskäytäntöä vastauksena kaikkiin yrityksiimme neuvotella ongelmista.
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojaan ilman minkäänlaista palautetta siitä, milloin ne saapuvat, ja toivon todella, että voittosi lähetetään sinulle lopulta.
Voisitko lähettää kuvakaappauksen nostopyynnöstäsi osoitteeseen petra.h@casino.guru ?
Kiitos jo etukäteen yhteistyöstäsi ja vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Petra
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.