Isosta-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan, koska kasino vaati hänen käyttävän PayPalia kotiutusmenetelmänä, vaikka hän ei ollut koskaan tehnyt talletusta kyseisellä menetelmällä. Hän aikoi ilmoittaa ongelmasta pelikomissiolle ja pyysi todisteita henkilötietojensa tarkastuspyynnön kautta. Viivästyneeseen maksuun liittyvä ongelma oli ratkaistu, ja hän sai voittonsa, vaikka hänen tilinsä suljettiinkin valituksen jälkeen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässään.
Hollywoodbets Casino UK - Pelaajan kotiutus viivästyy maksutapaongelman vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: £45
Hollywoodbets Casino UK
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Mitä huijareita nämä ihmiset ovatkaan. Tein juuri kotiutuksen. Mutta ne RÄJÄT yrittävät pitää omani. Heidän tekosyynsä on, että talletusmenetelmäni oli PayPal, joten minun pitäisi kotiuttaa sitä kautta. En ole KOSKAAN tallettanut PayPalin kautta. Vain mobiililaskut ja pankkikortti. Aion nyt ilmoittaa näistä roistoista uhkapelikomissiolle ja IBAS:lle. Olen myös pyytänyt tietopyyntöä todisteiden saamiseksi. Kun se on vastaanotettu, välitän sen eteenpäin uhkapelikomission johtaja Debbie Carterille. Alla on sähköposti, jonka sain noilta roistomaisilta VALEHTELIJOILTA.
Nonkululeko D (Hollywoodbets UK)
19. toukokuuta 2025, klo 18.29 GMT+2
Hei Khan,
Kiitos äskettäisestä nostopyynnöstäsi.
Huomaa, että kotiutuspyyntösi on palautettu Hollywoodbets-tilillesi, koska valitsemasi maksutapa ei vastannut viimeisintä talletustapaasi, joka oli PayPal. Lähetä pyyntö uudelleen samalla viimeisimmällä talletustavalla.
Huomioithan myös, että vedonlyöntimahdollisuutesi on rajoitettu, kunnes olemme vastaanottaneet uuden nostopyynnön samasta summasta kuin mitä jo peruutettiin. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei kchoudhury78,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi Hollywoodbets Casino UK:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin:
- Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit - kolikkopeleihin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta?
- Voisitko jakaa kuvakaappauksen kasinotilisi tapahtumahistoriasta? Voit liittää sen tähän tai lähettää sen sähköpostiini osoitteeseen [email protected] .
- Keräsitkö voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei Natalia. Kiitos sähköpostistasi. Olen nyt vastaanottanut kotiutukseni. Ja tilini on suljettu, koska valitin sinulle kotiutuksestani. Hollywood Betsin ihmiset ovat huijareita. He eivät edes tiedä, mitä henkilötietojen tarkastuspyyntö on, kun pyysin sitä. Kiitos joka tapauksessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hei kchoudhury78,
Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi ja viivästyneeseen maksuun liittyvä ongelmasi on ratkaistu, vaikka onkin surullista, että tilisi lopulta estettiin valituksen vuoksi. Joka tapauksessa merkitsemme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Natalia
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
