Ukrainasta tulevalle pelaajalle Миколп ilmoitettiin, että hänen pitäisi saada puhelu rahoitusosastolta vetäytymiskysymyksistään, mutta sen jälkeen ei ole tapahtunut mitään uutta.
HITLOTO Casino - Peruuttamisvaikeudet.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 10 000 ₴
HITLOTO Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHän pyysi päätelmää 26.11.2019. He kirjoittivat odottamaan 15 päivää, 17.12.2019, kirjoittivat, odottavat puhelua talousosastolta ja että johto tietää ongelmasi. 18.12.2019 he eivät sano mitään uutta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösHei Миколп.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ymmärrämme täysin, että tilanteesi on vakava, ja arvostamme, että jaat ongelmasi Casino Guru -tiimin kanssa. Olemme pahoillamme tavasta, jolla sinut on kohdeltu kasinolla. Oletko saanut selityksiä kasinolta heidän lähestymistapaansa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösJatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
