Health Games Casino - Pelaajalla on ongelma vetäytymisessä.

Voitin 1 800 puntaa 23. joulukuuta ja tein nostopyynnön. Seuraavana päivänä, kun kirjauduin sisään, ei ladattuja pelejä pelaamiseen ja kaikki muut talletukset oli lukittu. Olen tänään nähnyt, että Bear-ryhmä on lopettanut toimintansa! .. Olen lähettänyt useita sähköpostiviestejä kysyäksesi vetäytymistäni ja soittanut numeroon, jos vastausta ei ole. Suorat chatit eivät myöskään toimi. Olen suorittanut kaikki tilin henkilöllisyystodistuksen todennukset.

Hei Ann.

Olemme pahoillamme siitä, että kuulimme ongelmasi. Sinun tapaisissa tapauksissa vie aikaa, kunnes saat tasapainosi heiltä. Lain mukaan heillä on oltava erillinen tili pelaajien saldoilla, joten sinun pitäisi saada rahasi jopa sen jälkeen, kun he keskeyttävät kaikki uhkapelitoiminnot. Ole vain kärsivällinen. Kuvittele, että samassa tilanteessa on kymmenentuhatta muuta pelaajaa ja joulun ajoittaminen tekee siitä vielä pahemman. Luultavasti kaikki kirjoittavat nyt heille, ja heidän vastaaminen vie huomattavasti aikaa. Ehdotuksemme on odottaa vielä 14 päivää ja jos et saa vastausta siihen mennessä, yritämme ottaa heihin yhteyttä. Ja jos tämä ei auta, voit yrittää lähettää valituksen sääntelijälle.

Moi. He ovat nyt maksaneet voitoni. Kiitos vastauksestasi

Hei Ann.

Paljon kiitoksia päivityksestä. Todellakin, olen yllättynyt siitä, että he käsittelevät sitä niin lyhyessä ajassa.

Jälleen kerran anteeksi ongelmista.

Olen sulkemassa valituksen nyt.